Ваши отзывы

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

Отдел качества обслуживания

график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00

Оставить отзыв

Ваш ФИО

Отзыв

Магазин

Номер вашего заказа

E-mail (не публикуется)

Контактный телефон
(не публикуется)

Согласен на рассылку

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

Татьяна 27.01.2026

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Дыбенко

Здравствуйте. Купили фэтбайк в Вашем интернет-магазине, забрали заказ 23.01.26 на Дыбенко. Велосипед супер, ребёнок доволен, сотрудники магазина всегда были на связи и готовы помочь. Огромное Вам спасибо и дальнейшего процветания.

С уважением,

Администратор магазина ВелоДрайв

Татьяна, спасибо, что нашли время поделиться своей радостью! Довольные клиенты - наш приоритет. Катайтесь на здоровье, ждем вас на первое бесплатное ТО после месяца активного катания

Анонимный пользователь 3.01.2026

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Кудрово

Отличный магазин, отзывчивый персонал!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Нам очень важна ваша высокая оценка, всегда рады помочь

Анонимный пользователь 14.11.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Просвещения

Мастерам на просвете большое спасибо за помощь и работу , все сделали по красоте и объяснили внятно и понятно 👍 советую обращаться помогут скажут покажут все в чем дело без проблем

С уважением,

Администратор магазина ВелоДрайв

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы всегда рады помочь и объяснить все важные моменты в обслуживании и эксплуатации велосипеда. Приходите к нам почаще!

Анонимный пользователь 20.10.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Рыбацкое

Выбор огромный. Персонал профессиональный и доброжелательный. Всегда во всëм помогут.

С уважением,

Администратор магазина ВелоДрайв

Благодарим вас за отклик. Мы стараемся, чтобы пребывание в наших магазинах было максимально комфортным, поэтому уделяем большое внимание обслуживанию

Анонимный пользователь 18.09.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ЭлектроДрайв - Миллер-центр

Мне все понравилось! Хороший пункт! Спасибо!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Благодарим за отзыв, мы рады, что вы остались довольны

Анонимный пользователь 10.09.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Мурино

Большое спасибо мастеру Арсену! Заезжал на замену лока и кога, а уехал с новой втулкой и отлично настроенным задним колесом. Ценю, когда проблемы решают, а не спорят. Решили все вопросы в один день. Очень доволен! Рекомендую.

С уважением,

Администратор магазина ВелоДрайв

Здравствуйте!
Спасибо за отличный отзыв. Нам приятно, что вы отметили четкость работы нашего механика. Мы стараемся работать так, что вам было удобно. Будем рады видеть вас снова!

Анонимный пользователь 3.09.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Озерки

Здравствуйте. У меня претензия. Приобрела велосипед . Ездию катаюсь редко. При первых поездках выяснилось что тормоза не срабатывают как нужно , торможение происходит не сразу. И на скоростях первых идет переброс цепи. Вторая поездка с которой я уже доехала до велодрайва на Озерках была с проблемой что на нижних скоростях невозможно даже прокрутить педали, туго шло . гарантийные две недели уже закончились связи с работой не смогла показать его мастерам в первые две недели после покупки. По приезду мастер что то там наладил подтянул типа того... И стал требовать оплату , поставил в книжке первое техническое обслуживание бесплатное. Хотя в действительности это было просто не налажено как положено сразу же при сборке. После этого типа тех обслуживания при следующей поездке таже проблема с переключением скоростей. на первых четырех. В общем я жду ответ от вас , звонка, по этой ситуации или намерена жаловаться и писать досудебную претензию. Так как у вас не производится должным образом налаживание перед покупкой

С уважением,

Добрый день! Мы были бы рады связаться с вами, чтобы разобраться в ситуации и предложить решение проблемы. Однако, к сожалению, ваши контакты не были указаны, а найти вас среди клиентов мы не смогли из-за большого потока заказов. Пожалуйста, напишите нам на почту netproblem@velodrive.ru и прикрепите фото чека или заказа (если они сохранились). Это поможет нам быстрее найти информацию и разобраться с вашей ситуацией.

Петров Алексей Андреевич 27.08.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Озерки

Наблюдаемся у Ильдара у м. Озерки уже давно! Проводит ТО наших велосипедов (детских и взрослых) с душой, комплексно по всему велосипеду, даже если обратились с какой-то одной жалобой. С юмором, быстро и качественно делает работу. Спасибо ему большое за труд, человек работает на качество! А велодрайву спасибо за велосипеды! Посещали магазин с 14.09.24 (покупка), отзыв написан 23.08.25 (обслуживание велосипедов, замена направляющей троса, люфт колеса, замена покрышки, смазка деталей и тд).

С уважением,

Добрый день, Алексей Андреевич! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что Ильдар заботится о ваших велосипедах с душой и вниманием к деталям. Для нас важно, чтобы каждый клиент уходил довольным, а велосипеды работали без проблем. Будем рады видеть вас снова и дальше! 🚴‍♂️🚴‍♀️

Анонимный пользователь 27.08.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Рыбацкое

все отлично, добрые работники

С уважением,

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень приятно слышать, что вам понравилось обслуживание и наша команда. Будем рады видеть вас снова!

Анонимный пользователь 27.08.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Рыбацкое

Сделали тормоз урааааааа

С уважением,

Ура! 🎉 Рады, что тормоз теперь в порядке! Спасибо, что поделились радостью — всегда готовы помочь с любой поломкой.

Анонимный пользователь 27.08.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Богатырский

Огромное спасибо мастеру Денису. Проблема, которая меня мучила целый месяц была решена за 5 минут. Одно удовольствие приходить в этот магазин. Ребята всегда проконсультируют и установят если что-то надо.

С уважением,

Добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв! 😊 Очень рады, что Денис смог быстро помочь и решить вашу проблему. Для нас важно, чтобы каждый клиент уходил довольным, а консультации и помощь всегда были на высоте. Будем рады видеть вас снова!

Анонимный пользователь 8.08.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Звёздная

Большое спасибо за помощь работникам сервиса и проката ВелоДрайва на Звездной! Всегда помогут, всегда могут подсказать. Мастер Никита - спасибо за обслуживание ! Особая благодарность ребятам из проката! Коронная фраза- за воздух денег не берем! Спасибо за помощь!

С уважением,

Спасибо вам за такой добрый и жизнерадостный отзыв! 😊 Передадим Никите и всей команде на Звёздной ваши тёплые слова — им будет очень приятно! Рады, что вы чувствуете нашу поддержку — именно для этого мы и работаем. А воздух у нас, действительно, всегда бесплатный! 😄 Приезжайте ещё — всегда поможем, подскажем и подкачаем!

Анонимный пользователь 28.07.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Индустриальный

в очередной раз, вынужден сообщить – что ребята просто супер! открутились три болта с тормозного диска, заехал, попросил помочь – помогли! сервис на отлично, всем спасибо! всё супер!!!

С уважением,

Добрый день. Благодарим за добрые слова! Мы знаем, как важно, чтобы всё работало с первого раза, и стараемся на совесть. Рады, что всё поехало как надо!

Наталья 28.07.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Рыбацкое

выражаю благодарность Михаилу. на моём велосипеде сломалось заднее крыло и он уже не мог больше летать на одном переднем (зачёркнуто), в дождь я была не только мокрая, но и грязная. Михаил помог поднять велосипед на второй этаж в магазин. Михаил нашёл мне "соло" крыло (только заднее). мало того, он помог мне его установить, потому что я бы точно не смогла это сделать сама. кроме того, Михаил отрегулировал и закрепил седло на моём верном и любимом "боливаре". большое спасибо! 22 июля 2025 года, 15:00, "велодрайв" в рыбацком.

С уважением,

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Рады, что смогли помочь! Обслуживание — важная часть веложизни, и мы это понимаем. Будем ждать вас снова, но пусть это будет профилактика, а не срочный ремонт 😉

Анонимный пользователь 21.07.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Озерки

Добрый день. Большое спасибо за помощь в продаже велосипеда.Я общалась по продаже велосипеда с консультантом Олегом. Его профессионализм , доброжелательность говорит об уровне профессионализма всей компании trade in. Бльшое спасибо

С уважением,

Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением! Для нас очень важно знать, что вы остались довольны. Если вдруг появятся вопросы или что-то потребуется — всегда готовы поддержать, не стесняйтесь обращаться.

Анонимный пользователь 21.07.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Василеостровская

Отличный сервис от профессионалов! Обратился в «Велодрайв» и остался в полном восторге! Особенно хочу отметить руководителя Марка и его команду техников — настоящие эксперты своего дела! Профессионализм команды впечатляет: каждый специалист отлично разбирается в велосипедах и знает, как решить любую проблему. Работы выполняются качественно и в срок. Отношение к клиентам на высоте — всегда готовы объяснить, что и как делается, дают полезные советы по уходу за велосипедом. Никакой навязчивости, только искреннее желание помочь. Результат превзошёл все ожидания — после ремонта велосипед работает как новый. Однозначно рекомендую «Велодрайв» всем велосипедистам! Спасибо Марку и команде за отличную работу!

С уважением,

Здравствуйте! Спасибо, что доверили нам свой транспорт! Очень приятно знать, что результатом остались довольны. В мастерской, как и в жизни, главное — делать с душой (и правильной отвёрткой 😉). Обязательно передадим ваш отзыв Марку и его команде. Приятных поездок!

Анонимный пользователь 16.07.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Богатырский

Отличный сервис. Опытные механики. Все свои велики обслуживаю у Павла. Рекомендую!!!

С уважением,

Здравствуйте! Спасибо, что доверили нам свой транспорт. Очень приятно знать, что результатом остались довольны. В мастерской, как и в жизни, главное — делать с душой (и правильной отвёрткой 😉). Хороших вам покатушек, и пусть техника не подводит!

Misanov_av@mail.ru 30.06.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Василеостровская

Покупал сыну велик. Продавец помог определиться с выбором. Померили несколько велосипедов. Объяснил разницу, тут же настроили все параметры, объяснили как пользоваться скоростями, установили звонок. И все быстро. В общем сервис супер и не навязчивый. Спасибо.

С уважением,

Здравствуйте! Спасибо за искренние слова! Мы ценим ваше доверие и то, что выбрали именно нас. Пусть покупка приносит вам и вашему сыну радость, комфорт и вдохновение каждый день.

Анонимный пользователь 30.06.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Индустриальный

Отличный магазин! Искали определенную модель и размер велосипеда Shulz, и только здесь он оказался в наличии. Оперативно оформили заказ, так как мы пришли за 30 мин до закрытия магазина. Отдельное спасибо Роману и Якову, за то что задержались и профессионально собрали/настроили велосипед.

С уважением,

Добрый день. Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам в выборе, а покупка вас порадовала и оправдала ожидания. Будем рады видеть вас снова.

Анонимный пользователь 30.06.2025

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Дыбенко

Общалась по телефону с консультантами. Очень приветливые девушки, все доходчиво объяснили и дали полезные советы по потьору

С уважением,

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень приятно знать, что общение с нашими сотрудниками оставило у вас хорошее впечатление. Если вдруг появятся вопросы или что-то потребуется — всегда готовы поддержать, не стесняйтесь обращаться.

Подпишитесь и получите 500 рублей

Получайте информацию о самых интересных событиях, новинках и специальных предложениях Условия акции