Все
Санкт-Петербург
Коломяжский KIDS Пролетарская Меркурий Лахта Дыбенко Василеостровская Приморская Балтийская Звёздная Звёздная KIDS Озерки (аксессуары и мастерская) Купчино РИО Ладожская Озерки РИО (отдел уценённых велосипедов) Богатырский Стачек Парнас Охта Балтийская (пункт самовывоза) Мурино Гатчина Стачек KIDS Гранд Каньон KIDS Академическая Индустриальный Парнас-2 Комендантский Коломяжский Площадь Мужества
Екатеринбург
Академический
Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону (пункт самовывоза)
Ижевск
Пушкинская Ижевск (пункт самовывоза)
Москва
Люберцы Тимирязевская Беляево Ростокино Тимирязевская (отдел уцененных велосипедов)
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Краснодар
Краснодар (пункт самовывоза)
Самара
Самара (пункт самовывоза)
Н.Новгород
Нижний Новгород (пункт самовывоза)
Казань
Казань (пункт самовывоза)
Новосиб
Новосибирск (пункт самовывоза)
Челябинск
Челябинск (пункт самовывоза)
Уфа
Уфа (пункт самовывоза)
Великий Новгород
Великий Новгород (пункт самовывоза)
Пермь
Пермь (пункт самовывоза)

Оставить отзыв

Правила размещения отзывов:
  1. Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
  2. Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
Не публикуются отзывы:
  1. Без указания контактов (телефон и e-mail).
  2. Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Ненаусников Константин Вячеславович 28.06.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" 28.06.2021
Хочу сказать спасибо за работу сотрудников вашей сети. Которая привела к покупке моего первого велосипеда. Не садился на велосипед со средней школы (лет 15 назад). В мае в связи с далекой дорогой до метро и давлением соскучившихся друзей задумался о покупке велосипеда. Информации по каким критериям выбирать и представления откуда начинать не имелось, попытки поиска в интернете конечно давали результаты, но довольно медленно - а лето приближалось. Поэтому обратился к продавцу в магазине по адресу Мурино, ул. Тихая д.12. Роман (тот самый продавец) помог определиться для чего планируется использование велосипеда и дал мне ряд советов в какую сторону смотреть и что вероятнее всего подойдет под мои желания. Вооруженный этими сведениями некоторое время рассматривал варианты. Несколько раз заходил, задавал уточняющие вопросы. Когда общая картина была мной собрана позвонил для подбора велосипеда, пообщался с Сергеем - довольно быстро с ним подобрали несколько подходящих моделей. Предложенные варианты смотрел в магазине по адресу Приморская, ул. Железноводская д.68. Общался с продавцом Владимиром, который объяснил основы езды на велосипеде, особенности городского стиля вождения, помог подобрать снаряжение и настроить новый велосипед 20.06.2021. У него оказался взгляд с другой точки зрения, он исходя из своего опыта подсказал некоторые аспекты езды на городском (почти шоссейном) велосипеде. Через некоторое время столкнулся с проблемой (был слышен стук в педалях) обратился с проблемой в Мурино. Выполнил ремонт а также проверил на неисправности другие элементы мастер Ник. Ремонт занял меньше часа, после ремонта мне представилась возможность проверить работу, объяснил с чем была связаны проблема. Грамотная и вежливая работа нескольких сотрудников в довольно сжатые сроки (а то пропустил бы сезон) ввела меня в круг велосипедистов. Спасибо за их работу. Отдельное спасибо Роману за неоднократное объяснение всевозможных нюансов.
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Константин, спасибо за отзыв! Очень радостно читать его.) Приходите к нам еще - все будем рады помочь!
Лесников Павел Андреевич 15.06.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Индустриальный
15.06.2021
Хочу выразить благодарность за отличную консультацию Вовченко Владимиру, который помог мне определиться с выбором велосипеда. В том году делал ТО, правда в другом вашем магазине, а в этом году купил велосипед. Нет никаких нареканий к вашей работе. Так держать!
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Павел, спасибо! И отдельное спасибо за постоянство - рады, что доверяете покупку и заботу о велосипеде нам.
Чмутова Мария Алексеевна 12.06.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Меркурий
12.06.2021
Добрый вечер, приобретали велосипед topgear forester 08.06.21г.Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту Алексею Никитину ( велодрайв меркурий) за подробную консультацию, помощь со съёмом колеса велосипеда, т.к оказалось,что в машину собранный велосипед не вмещается,профессионализм и доброжелательность. Просьба поощрить данного сотрудника.
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Мария, спасибо за отзыв - рады, что все получилось! Алексею вашу благодарность передадим, поощрим.)
Вячеслав 11.06.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Звёздная
11.06.2021
Сегодня купили внуку(подростку) горный велосипед. Цены в этом году конечно серьезно повысились, но респект и уважение Игорь Борисовичу, помог подобрать неплохую модель, собрал, настроил, установил допы, дал прокатиться. Внук в восторге. Так держать! С Уважением Вячеслав
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Вячеслав, добрый день! Спасибо за отзыв.) Рады, что удалось порадовать вас и вашего внука!
Фамилия Имя Отчество 7.06.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Купчино
7.06.2021
Обратился по телефону в велодрайв купчино, с поломкой трансмиссии, догадывался в чем проблема, но не был уверен, специалист ответивший на звонок четко сразу дал ответ после того как я объяснил проблему. Подсказал как вылечить. Я низко кланяюсь специалисту Даниле, который без колебаний объяснил всё, человек достойный огромного уважения, каких сейчас мало. Смог даже по телефону дать консультацию. Убедительная просьба к руководству, вознаградите человека хоть маломальской премией, и держитесь за этого специалиста. Данила еще раз огромное Вам спасибо. 07.06.21 Звонил около 5 вечера.
С уважением,
Спасибо за отзыв! Даниле все передадим и поощрим.) Когда наши сотрудники любят то, что делают, вы всегда это ценим и замечаем!
Nikita chirko 2.06.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Звёздная KIDS
2.06.2021
Сегодня пришли за первым детским скейтом. Подобрали быстро. Ребенок в восторге! Отдельная благодарность консультанту Игорю Борисовичу. Подбирал, словно своему ребенку
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Игорь Борисович может.) Спасибо за отзыв! Пусть катание будет в удовольствие!
Михаил Владимирович Кондратович 28.05.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Звёздная
28.05.2021
Традиционно ставлю велик на обслуживание в "Велодрайв на Звёздной" и ни разу такого не было, чтобы впоследствии возникали претензии к качеству работ. При этом магазин на "Звёздной" не самая близкая ко мне мастерская, но я ничего не хочу менять, потому что здесь работает Алексей (не знаю фамилии, к сожалению), которого можно назвать богом велоремонта.
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Михаил, спасибо за отзыв! Рады, что вы настолько верны нашей мастерской.) Приходите - всегда поможем!
Старухин Алексей Алексеевич 21.05.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Озерки (аксессуары и мастерская)
21.05.2021
Всем привет!
Купил велосипед 27 февраля 2021 года для грандиозного путешествия из Петербурга до Тихого Океана (Владивосток). И я считаю, что мне очень повезло с консультантом по имени Кирилл, который уделил мне время при выборе велосипеда и аксессуаров. Относся с пониманием и ответственностью, всё чётко сделал при установке деталей на велосипед (багажник, крылья и т.д.) и дал мне важные советы по сохранению техники и здоровья!
Пожалуйста, отметьте его приятными бонусами за профессионализм и человечность!

З.Ы.: В путь стартую 1 июня 2021 :-)
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Алексей, добрый день. Спасибо за отзыв! Кириллу все передадим, поощрим.) А вам успешного путешествия! Обращайтесь к нам еще.
Анастасия 11.05.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Богатырский
11.05.2021
купила велосипед в мае 2020, в рамках гарантийного срока велосипед был настроен мастерами на Богатырском п-те (окей), лето и зиму 2020-2021 активно его эксплуатировала т.е. вел не простаивал зимой,а служил мне верой и правдой и ничего его не беспокоило.
29.04.21 в новом магазине у м.пионерская по рекомендации консультанта Ивана,(он же мастер) сделала первое ТО после покупки велосипеда за 1000р. у мастера Ивана. До ТО ничего не скрипело, все переключалось, крутилось и тормоза работали исправно. После ТО, отдавая визуально очень чистый велосипед мастер сказал что "втулка у вас скрипит, надо бы перебрать"(за отдельные деньги)- это первое. Сев на велосипед и проехав немного я поняла что: тяжело крутятся педали, еле переключаются скорости, а то что тормоз западает я даже сначала не обратила внимание - в общем после ТО за 1000 руб. велосипед был технически расстроен т.е стал хуже ехать ,хотя визуально был чистым.(суть ТО в технической настройке а не визуальной чистоте,с кот.у меня нет проблем т.к. пользуюсь машинкой,ликвидом и спреями из вашего магазина)
на след.день 30.04.21 в13:30 обратилась за помощью к механику на богатырском (окей) (проваливалась ручка правого тормоза после того ТО ) - механик исправил и я уехала,но через 5 мин обнаружила что вел перестал тормозить т.е. при зажатом правом тормозе, остановки не происходило. На обратном пути снова заехала на богатырский к механику и говорю:"вы мне днем поправили ручку, и она больше не проваливается ,но вместо этого теперь велосипед не тормозит"- механик раскрутил колесо и нажал на тормоз-колесо остановилось "все у вас в порядке, просто вы не до конца нажимаете" - т.е клиент виноват, а не механик зажал одно отпустил другое чтобы клиент постоянно к нему ездил. Да,стоя все работает ,а если на велосипед сесть поехать и затормозить то тормоза не срабатывают- чего у меня не было до обращения. Предложила мастеру сесть/проехаться/затормозть - на что он сказал что не будет обслуживать меня и мой велосипед потому что я на него ору, хотя это он на меня орал при клиентах и других работниках. На что я сказала что напишу жалобу а он сказал "Делайте что хотите", и я связалась с отд.качества, пообщалась и изложила суть возникших вопросов, где мне сказали на всякий случай продублировать создавшуюся ситуацию в виде текста здесь.
В целом я по-прежнему считаю себя клиентом вашей сети, и иногда нуждаюсь в КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ технической помощи, а на практике получается так, что один раз заехала и как по накатанной одно за другим - это создает впечатление будто механики специально что-то подкручивают чтобы клиент чаще посещал, но как клиент могу сказать что клиенты не лоси и прекрасно чувствуют обман, развод,ложь,лицемерие, нечестность и неуважение по отношению к ним. Сюда же можно отнести ситуацию когда зимой 2020 поздно вечером увидела привоз велокосметики и спросила у консультанта за прилавком "какой лубрикант лучше,в бутылке или в спрее?" ,на что мне мило улыбнулись и предложили купить degreaser "возьмите лучше этот, он лучше всего". Да, бывает так что клиенты знают иностранные языки и еще пользуются велокосметикой регулярно, и ездят по делам на велосипеде по 3-6- часов в день, потому что тоже спортсмены и это у них образ жизни такой спортивный))))
Прошу руководство обратить внимание на:
- компетентность сотрудников торгового зала и тем более механиков(от их компетентности зависит ТЕХНИЧЕСКАЯ ИСПРАВНОСТЬ велосипеда и безопасность клиента на дороге, если он затянет здесь и отпустит там - клиент это сразу заметит, и если не попадет в аварию на дороге из-за тех.неисправности, сделает выводы и больше к вам не пойдет-это явно не простимулирует продажи в вашей сети.)
- регламент проведения ремонтных работ (что конкретно будет сделано в рамках то,например)
-регламент проведения консультаций клиента в торговом зале (манера/тон общения с клиентом "оо,этой по полной посчитай")
С уважением,
Анастасия, добрый день! Спасибо, что описали сложившуюся ситуацию настолько детально. Искренне сожалеем, что от посещения наших магазинов у вас осталось такое впечатление. С консультантами и механиками всё обсудили. Постараемся сделать так, чтобы последующие визиты приносили больше удовлетворения. Если будет необходима помощь, настройка, обращайтесь, пожалуйста, напрямую к руководителю подразделения - его контакт у вас есть. Мы заботимся о наших клиентах и всегда готовы решать спорные ситуации.

Миронова Яна Игоревна 11.05.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Купчино
11.05.2021
Прекрасная работа коллектива магазина в Купчино.Быстро,слажено,четко и по делу.Велосипкд был куплен за 10 мин! Теперь только к Вам! Отдельное спасибо продавцу Никите!
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Яна, спасибо! Мы рады! Обращайтесь.)
Семенов Евгений Михайлович 12.04.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Академическая
12.04.2021
Спасибо ребятам из магазина на Академической Дмитрию, Владимиру и Андрею за профессионализм и помощь! Очень рад что открылся магазин поближе к дому, процветания вашей компании и побольше клиентов.
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Евгений, спасибо за отзыв! Будем вам полезны - заходите.)
Хачатрян Артак Хачатурович 7.04.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Звёздная
7.04.2021
Купил велосипед 22.03.2021г. В магазине ул Звездная д1 ТРК. Континент. Покупкой остался доволен велосипед классный, ребята настроили очень хорошо. Спасибо всем огромное, адменистратору Анне отдельное спасибо за понимание. Всем рекомендую покупать в этом магазине ребята молодцы!!!
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Артак, спасибо за отзыв! Будем вам рады - приходите ещё. А также не забывайте, что через месяц после покупки ждём вас на первое бесплатное ТО.)
Горчаков Игорь Иванович 2.04.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Озерки
2.04.2021
Решил продать свой велосипед купленный у вас и был очень рад узнать, что можно продать его вам обратно. Забрали за хорошие деньги, без проволочек. Очень рад что покупал у вас велосипед и что продал его вам снова (велик классный, отъездил один сезон, потом летом часто просто не был в стране). Четные хорошие сотрудники, отличный подбор персонала и честный бизнес. Спасибо еще раз!
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Игорь, спасибо за отзыв! Наша услуга trade-in и правда очень удобная для наших покупателей.) Обращайтесь ещё!
Владимир Медведев 15.03.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" 15.03.2021
Здравствуйте, невозможно выбрать велопокрышки на сайте, нет сортировки по размерам, а перелопачивать весь ассортимент вряд ли кто будет... Указал магазин Коломяжский, но я про сайт ...
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв и что не остались равнодушным! В каталоге с покрышками (и не только) есть возможность установить фильтр. В данном случае, фильтр можно установить по диаметру - это может значительно облегчить процесс поиска.
Беляев Денис Сергеевич 28.02.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Академическая
28.02.2021
Здравствуйте! Был 27.02.21 после 20.00 в магазине на Академической, в надежде купить велосипед ребенку по детской карте.И только в магазине я узнал что детские карты не принимаются!! Почему нельзя было разместить эту информацию на сайте !!??? Велосипед не приобретен.
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Денис, искренне сожалеем, что не удалось приобрести велосипед. Мы принимаем детскую карту к оплате в магазинах в Озерках, на Беговой ("Меркурий") и на Звездной. Данная информация есть у нас на сайте: отдельной новостью и на странице со всеми магазинами (адреса, где принимаем соц.карты, отдельно отмечены). Будем рады помочь подобрать велосипед в этих магазинах! Приходите! 
Станислав 20.02.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Купчино (Спб) - отдел самокатов
20.02.2021
Добрый день! Хотелось бы отметить в лучшую сторону персонал магазина на Балканской 17, а в частности продавца-консультанта Соколова Данилу. Профессионал своего дела и отличный собеседник! Рассказал, показал и настроил материальную часть. Купили сразу два велосипеда))).
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Станислав, поздравляем с покупками! Спасибо за отзыв! Даниле передадим.) Приходите ещё!
Марат 2.02.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Ладожская
2.02.2021
Хочу отметить персонал магазина Велодрайв на Заневском просп., 67, корп. 2, (ТРК Заневский Каскад). - всегда приятно общаться, покидаешь магазин в хорошем настроении. Сегодня, 1.02.2021 г. купил масло для велосипедной цепи и попутно получил массу полезной информации от продавца . Хочу поблагодарить Никиту за доброжелательность, желание помочь, всегда грамотную консультацию. Человек знает своё дело! Спасибо!!!
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Марат, спасибо за отзыв! Передали ваши слова Никите - ему и нам приятно! Приходите еще - всегда готовы помочь.
Дарья Калашникова 19.01.2021
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Озерки
19.01.2021
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ магазин в Озерках! Всегда обслуживают на 100% Сегодня ,продавец Егор очень быстро и качественно заменил камеру в ватрушке , причём абсолютно бесплатно!!!! Мы ее купили несколько недель назад в велодрайве в озерках, она сдулась и сегодня нам ее меняли по гарантии! Спасибо большое!
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Дарья, спасибо за ваш теплый отзыв! Всегда рады помочь! Обращайтесь.)
Петрикова С.М. 30.12.2020
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Купчино
30.12.2020
Купили велосипед FORWARD Comanche 1/0 1 cr/ 20" 2020 Приобрели велосипед ребенку 7 лет. Спасибо большое консультанту, (худенький, темненький), не помним с мужем как звали, всё рассказал, показал. Насмотрели себе велосипеды, обязательно вернемся в этот магазин.
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Ждем вас - будем рады подсказать и подобрать подходящие варианты! Даниле вашу благодарность передадим.) Спасибо!
Волощук Игорь 24.12.2020
Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Меркурий
24.12.2020
Решил сыну присмотреть велосипед. Магазин большой, ассортимент гигантский!!! Очень помог с выбором продавец Андрей. Предложил довольно интересную модель, пояснил все характеристики, рассказал о производителе. Андрей - ты профи, спасибо тебе! Очень порадовали условия покупки. Со скидкой в 25% цена стала довольно привлекательной. Вобщем, всем рекомендую! Специалисты магазина точно смогут подобрать вам железного друга на любой вкус!!!
С уважением,
Команда "ВелоДрайв"
Игорь, спасибо за отзыв! Андрею все передадим.) Приходите к нам еще - велосипедов много, скидки тоже есть.)