Ваши отзывы

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

Отдел качества обслуживания

график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00

Оставить отзыв

Ваш ФИО

Отзыв

Магазин

Номер вашего заказа

E-mail (не публикуется)

Контактный телефон
(не публикуется)

Согласен на рассылку

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

почитал немного отзывы, получается что нужно на ва 3.05.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

почитал немного отзывы, получается что нужно на вас поругаться чтоб получить скидки на вел и аксы..) или может есть более мирный вариант?)

Добрый день! Сегодня около 17 часов пришел в ваш 2.05.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Добрый день! Сегодня около 17 часов пришел в ваш магазин на пр. Энгельса, хотел приобрести 2 велосипеда. Девушка-продавец рассказала о том, сейчас проходит акция совместно с групоном: при покупке купона можно приобрести 2 велосипеда за 13750, и посоветовала ей воспользоваться. После того, как я перевел необходимую сумму на счет в групоне и хотел оплатить купон, выяснилось, что акция уже окончена. Итог - я остался без велосипедов и без денег, т.к. вернут мне их только через 2 недели, по вине вашего сотрудника, который неверно меня информировал о проходящих акциях. Считаю недопустимым отсутствие у продавцов актуальной информации о проводимых акциях. Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить мне скидку, обещанную вашим сотрудником.

Был сегодня в магазинах на проспекте Энгельса. В 2.05.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Был сегодня в магазинах на проспекте Энгельса. В первом, торгующем бюджетными великами отличное отношение. Во втором главный продавец - лет 40-50 невысокий полный мужчина с залысиной (отказался представиться) оставил очень неприятные впечатление. Которые немного компенсировал второй более молодой продавец этого магазина.Причина негативного впечатления - я писал статью в журнал о велосипедах и у меня было несколько вопросов на пять минут максимум. Заранее позвонил и узнал, что прийти лучше пораньше. Тем не менее, если бы данный старший продавец просто по человечески сказал, что у них много работы и помочь мне не могут - претензий бы не было. Он же повел себя неприятно, на редкость неприятно. Презрительный тон, как только узнал, что вот сейчас я покупать ничего не собираюсь, представиться отказался. Когда второй продавец уделил мне минутку сразу сказал ему заниматься чем-то другим, хотя посетителей почти не было (раннее утро). В общем осознанно оставил негативное впечатление.

Добрый день,хочу купить ребёнку(14 лет) велосипед 1.05.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Добрый день,хочу купить ребёнку(14 лет) велосипед фирмы Author для города и лёгкого бездорожья.Какую модель Вы можете мне посоветовать?

Спасибо команде Велодрайв! Заказывал через инетерн 30.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Спасибо команде Велодрайв! Заказывал через инетернет Велокресло Pepe AUTHOR, заказал 25.04 пришло уже 29.04, всё отлично, претензий нет.

С уважением,

Привет Костроме! Катайтесь на великах!

Сегодня был в магазине «Озерки» пр. Эн 30.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Сегодня был в магазине «Озерки» пр. Энгельса 109,две недели назад сдавал туда велосипед на переборку,после переборки, плохо переключаются скорости (некоторые вообще не переключаются),и я приехал что бы это поправили(ну все бывает,я понимаю),но дело не в этом.Механик общался со мной так, как будто это ОН мне заплатил денеги за услугу, хамил,грубил, затем перешёл на повышенный тон. Вывод:Заплатил денег - с первого раза не сделали - испортили настроение - наорали.Ребят, так повести банер перед входом:Приходите, заплатите деньги - испортим настроение, наорем. - Тогда и вопросов не будет.

Позвонила по телефону (812) 336-03-72 в магазин на 30.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Позвонила по телефону (812) 336-03-72 в магазин на Пионерской 30 апреля в 14:00. Я хотела поинтересоваться, есть ли в наличии велосипед, который я выбрала на сайте, а женщина мне нагрубила, сказала что ей, цитирую дословно "нет времени разговаривать со мной и объяснять что я там выбрала на сайте". Зачем вообще тогда трубку брать? В общем испортила настроение и мнение о магазине напрочь. Просто нет слов.

Всем здравствуйте! Недавно покупала велосипед на с 29.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Всем здравствуйте! Недавно покупала велосипед на ст. метро Озерки. Не могла не найти ваш сайт и не оставить положительный отзыв! Была поражена обслуживанием!!!! Я вообще не разбираюсь в велосипедах, решила с друзьями поездить на пин-миксы и посоветовали этот магазин для приобретения велика. Была просто в шоке, когда молодой человек по имени Юрий рассказал мне все, не просто отрекламировав, как обычно делают это продавцы, а все объяснив, много чего разъяснив, посоветовав...и все со знанием дела,а главное любовью, в общем я под впечатлением))) В нашем городе редко встретишь таких талантливых людей, которые действительно находятся на своем месте! и главное им интересно работать, а к таким хочется приходить и приходить! всем бы магазинам да таких продавцов!

С уважением,

Спасибо за отзыв! Да, Юрий он хорош! По итогам прошлого сезона был в числе победителей конкурса среди сотрудников.

Сезон однозначно начался. В магазине на "Пионерско 29.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Сезон однозначно начался. В магазине на "Пионерской" адский ад - в маленькой комнатушке толпа желающих что-то купить и несколько откровенно замученных продавцов. Вроде и пытаются помочь, но на покупку крыла ушло 40 минут. А вот на Гончарной все те же дружелюбные ребята, которые в прошлом году велики на прокат давали. Грамотно все объяснили, за 5 минут докупила все необходимое. Вывод - разгрузите Пионерскую, арендуйте хоть подвальчик, но попросторнее. Ребятам с Гончарной - спасибо!

С уважением,

Добрый день, Инна! Ситуация решается, с середины мая на лето у ст. м. "Пионерская" должен открыться дополнительный отдел в ТК "Аэродром" (при этом старый магазин продолжит свою работу) общей площадью 250 кв. м. Ребята на Гончарной передают Вам привет!

Здравствуйте!надеюсь намое письмо придет разумный 29.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Здравствуйте!надеюсь намое письмо придет разумный ответ...пару дней назад,я купила купон на приобретение детского велосипеда в вашем магазине,велосипед я хотела купить в подарок для своего ребенка на день рождения....на сайте черным по белому написано звонить и уточнять о наличии товара ,чтоб мол небыло недомолвок при прибытии на место.сегодня позвонив не в один магазин наконец нашла нужный мне по цвету и модели велосипед, девушка с удовольствием согласилась нам его оставить т.к ехать нам до него было далеко,магазин на есенина.....,но когда мы приехали с сыном за подарком его не додержали и продали,как нам объяснила продавец..................что это за обслуживание?зачем говорить ,что оставят и самое главное зачем писать ,чтоб мы уточняли о наличии товара??????если эти правила не соблюдаются????день рождения был испорчен окончательно как и мнение о вашим магазине и сервисе.....девушка в догонку крикнула -не за что!на мое -спасибо!Обратите внимание, что данная форма предназначена только для ваших отзывов, предложений и жалоб о магазинах Велодрайв!

интересует вопрос по доставке в Кронштадт Велоси 29.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

интересует вопрос по доставке в Кронштадт Велосипед куплен на пионерке сегодня На сайте написано в пределах КАД бесплатно но продавцы мне сказали что возможно предётся платить!!хотя Кронштадт находится в пределах КАД!!

Заказ №367197 на Eltreco TT, который должен быть д 28.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Заказ №367197 на Eltreco TT, который должен быть доставлен в обусловленное с оператором время с 10 до 18 часов 28 апреля 2012г не был доставлен. Я ждал до 20 часов. Это очень плохо.

Купил 2велосипеда через интернет-магазин, номера н 28.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Купил 2велосипеда через интернет-магазин, номера на рамах не соответствуют номерам в паспортах. Как быть?

С уважением,

ДОбрый день, Сергей! ОБратитесь в интернет-магазин для исправления ошибок. Ребята! Как вам не стыдно!

Ужос, сделал заказ 23.04 AUTOR MISTIC. Позвонил оп 27.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Ужос, сделал заказ 23.04 AUTOR MISTIC. Позвонил оператор, сказал что в соответствии с моим ростом необходимо раму размером 18, но у них такой нет, есть размер 17. Согласился договорились на 27.04. в итоге заказ он отменил. блин для себя что ли забрал, специально выбирал что есть в наличии. пойду в другой магазин.

Сегодня заказал велосипед. Не смотря на небольшое 27.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Сегодня заказал велосипед. Не смотря на небольшое недоразумение с моей стороны, консультант попался на редкость приятный. Всё разъяснил и помог решить проблемы. Большое спасибо, надеюсь у вас все такие!

Сегодня пол часа искал магазин на Чёрной речке Сав 26.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Сегодня пол часа искал магазин на Чёрной речке Савушкина 7А в итоге спросил и сказали что вы оттуда съехали а сайт не обновили!!!

С уважением,

Добрый день, noname! Магазин на Черной речке не работает уже с 2011 года. Основная причина закрытия - претензии по качеству со стороны покупателей. На сайте этого магазина давно нет <A href="http://www.velodrive.ru/markets/">http://www.velodrive.ru/markets/</A> Ближайший магазин находится на ст. м. "Пионерской" - <A href="http://www.velodrive.ru/market/?id=1">http://www.velodrive.ru/market/?id=1</A> Опытный (магазин работает уже более 5 лет)т и доброжелательный персонал будет рад ответить на все Ваши вопросы и помочь совершить покупку.

Уважаемые сотрудники,обратите внимание, что на ссы 26.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Уважаемые сотрудники,обратите внимание, что на ссылке <a href="http://www.velodrive.ru/v_product_10705.html" target="_blank">http://www.velodrive.ru/v_product_10705.html</a> неверное изображение велосипеда! Тот велосипед, который изображен на ней не является моделью 2012 года! Эта марка 2011. Вот как должен выглядеть велосипед 2012: <a href="http://www.velopiter.ru/view/velo/5749.htm" target="_blank">http://www.velopiter.ru/view/velo/5749.htm</a>

Здравствуйте.В апреле этого года был неприятно у 26.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Здравствуйте.В апреле этого года был неприятно удивлен общением с мастером Анатол..ем в магазине "Велодрайв" на Коломяжском пр.Три года являюсь Вашим постоянным покупателем,но после последнего посещения...Я готов закрыть глаза на то,что мастер Анатол..й предложил оплатить часть суммы ему лично(потому как якобы владелец слишком малый процент ему платит)-при этом общая сумма оплаты с его слов была бы меньше официальной по прайсу.Но вот оскорбления в виде посылания куда подальше от мастра-не считаю нужным забывать.Плюс агрессия,обзывательства.И всё из-за того,что не хотел я понимать его сложные финансовые расклады.И кроме того его взбесило,что мне всё равно -откуда он и сколько получает денег. В прежние года он так себя не вёл.

Нервные операторы тинейджеры сидят у вас... 25.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Нервные операторы тинейджеры сидят у вас...

С уважением,

Добрый день, Макс! Есть такое дело, правда в основном всем ребятам уже за 30-ку. Сезон, работы много, уж простите, коли что не так вышло. Обращайтесь за помощью в нашу группу вконтакте, там можно переговорить с директором интернет-магазина, если есть вопросы

16 апреля написал претензию на качество работы маг 25.04.2012

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

16 апреля написал претензию на качество работы магазина. 20 апреля напомнил о своей претензии. до сих пор на сайте не опубликована. Публикуются только положительные отзывы? Разочарование за разочарованием. Никакой клиентоориентированности!

Подпишитесь и получите 500 рублей

Получайте информацию о самых интересных событиях, новинках и специальных предложениях Условия акции