Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
17.08.2009
Хочу преобрести складной ввелосипед, с детским сидением и корзиной для сумок. Но вот думаю нет сидения для ребёнка на раме.
К сожалению на складной велосипед детское кресло можно установить только на багажник и то не все модели кресел подходят. Корзинка не проблема ставиться на любую модель. Велосипед должен быть с размером колеса 24"..
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
17.08.2009
STARK Goliath 2009 уже есть в продаже?
К сожалению данной модели пока не поступало.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
16.08.2009
И ещё у вас кредит есть?
К сожалению пока нет, но мы над этим работаем.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
16.08.2009
А если заказывать в интернет-магазине, то велосипед привезут настроеным и проверить его можно будет?
Велосипед, заказанный в интернет-магазине, Вам доставят собранным, настроеным, годным к эксплуатации, с паспортом и кассовым чеком. Безусловно, убедиться в его исправности можно. Даже нужно. И только потом следует расплатиться наличными. Большинство велосипедных компаний, что мы представляем в интернет-магазине имеют фирменные сервис-центры в Санкт-Петербурге. А мы поможем Вам с настройкой велосипеда в период обкатки, это первый месяц (или первые сто километров пробега). Обращайтесь с велосипедом и документами в любой из наших магазинов.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
16.08.2009
Хотелось бы купить велосипед дочке шести лет по следующим парамерам: колёса 20", рама лёгкая алюминиевая, втулка заднего колеса шимано нексус, посадка на велосипед высокая - а-ля КАМА. Может быть ещё что-нибудь улудшающее комфорт при езде, что я не знаю? Можите ли Вы что-нибудь предложить? Буду благодарен.
<P>Лёгкая алюминиевыя рама, колёса 20", задняя планетерная семискоростная втулка, крылья, багажник, динамо-машина и световое оборудование... К такому велосипеду можно примериться в нашем магазине возле метро Озерки (просп Энгельса 109 корп 2, тел 296-0773). Называется он - Alu-Rex. Стоимость 20 тысяч рублей. В качестве более дешовой альтернативы можем предложить складной Stels Pilot 770 (он на колёсах 24") или Stels Pilot 430 (но их сейчас нет в наличии).</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
16.08.2009
а вы продаёте в кредит???
<P>Оформлением кредитов, мы не занимаемся. Но можно оформить потребительский кредит в одном из банков или получить кредитную карту. Пластиковой картой можно оплатить покупку в нашем магазине возле метро Озерки (просп. Энгельса 109 корп 2). Кстати, кредит, оформленный в банке обойдётся дешевле.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
16.08.2009
А у вас в магазине есть доставка, если есть в Колпино возите или нет?
<P>Доставка в пределах КАД осуществляется бесплатно. Стоимость доставки в Колпино составит 800 рублей. Если Вы уже знаете, какой велосипед хотите приобрести, оформите заказ в интернет-магазине. Обычно доставка происходит вечером (с 18ти до 24х часов) на следующий день после размещения заказа.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
16.08.2009
Хочу купить гибрид Merida Crossway 10-V. Подскажите, пожалуйста, какой размер рамы гибридного велосипеда необходим при росте 173 см- 46 см или 48? Мне удобно кататься на горных велосипедах с рамой 18"". Заранее спасибо!
<P>Скорее всего, в качестве размера рамы указанного Вами велосипеда выступает длина подсёдельной трубы. Вам больше подходит ростовка 46 см. Тогда новый гибрид будет легче управляться. Однако, несмотри на все мнения - обязательно примерьтесь к велосипеду. Даже "тест райд" не обязателен. Важно стоя убедиться в достаточном расстоянии до верхней трубы рамы. И потом, сидя (чтобы поставить обе ноги на педали, попросите продавца подержать велосипед) на велосипеде, убедитесь что руль находится на удобном для Вас расстоянии.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
14.08.2009
Здраствуйте. Очень нужна вилка на 28" колесо. Велосипед Стелс Циклон. Вилку нужна с ходом 100 или больше. т. +79217404760
<P>Добрый день, Вячеслав! Попробуйте обратиться в раздел Барахолка.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.08.2009
Привет конкурентам 8)... У вас есть статья о вас в целом? Не о работниках и магазинах а вообще? Делаю проект и често хочу туда добавить и вас
<P>не против. напишите конкретно о чем должна быть статья ? приведите пример и адрес куда высылать. и если возможно, адрес ресурса, на котором это будет выложено.</P>
<P>Для всех остальных - на отзывы ответим в ближайшее время, в том числе на скрытые.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.08.2009
Сегодня купила велосипед на Озерках. Спасибо грамотному продавцу Константину!!! Предварительно позвонила в магазин и сказала что хочу велик, детское кресло за 3000руб, все подобрали, а так же детский шлем и сумочку на руль. Все прикрутили, отрегулировали и дали дисконтную карту. В общем довольна, спасибо вам большое!
Спасибо Ольга! Нам очень приятно. Ждем Вас снова.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
9.08.2009
Мой рост 170 см. Какого размера должен быть велосипед ? Я не понимаю как нужно мерить ? 18" , 20", 22" ?? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Любомир! На эту тему мы написали статью <A href="http://www.velodrive.ru/about/rubriki/5/?id=19" target=_blank>Выбор размера рамы велосипеда</A>. Скорее всего, Вам подойдет 17-18" рама.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.08.2009
Приехал в магазин СПб, Коломяжский пр. 26 (ст. м. «Пионерская»).Сервис на нуле3 продавца(за что деньги получают).Один на улице сидит болдает с приятелем и курит,в магазине тетка(по другому не назвать) за прилавком жует сухарики(типа обед в 12-00),другой спрятался за великами тоже что-то кушает. Ни поздаровались ,ничего не спросили чем помочь.Хотел подойти к молодому человеку спросить ,но у него зазвонил телефон и он ушел на улицу.Потом когда я решил уже уходить пришол который курил.И спросил чем может помочь.Урааа.Можно что-то узнать.Ага сейчас.Такой модели нет ,такой тоже нет.Так на сайте же есть ну извините давно не обновлялся.И всё....ПОКА САМ НЕ СПРОСИЛ ЧТО-ТО МОЖЕТ ДРУГОЕ.ПРОДАВЦЫ У ВАС НЮХА НЕТ НЕ ДЕНЬГИ.ЧЕЛОВЕК ПРИШЁЛ С ДЕНЬГАМИ .И тут началось разводилово ну за такую сумму нет есть подороже.Но есть б/у продадим чисто для тебя со скидкой.Всё словарный запас закончился у продавца.Ужас как специалисты ,чтоб к вам магазин ещё раз НЕТ.
Приносим свои извинения. Укажите конкретное число Вашего визита, мы примем необходимые меры и накажем виновных. Спасибо за сигнал.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.08.2009
короче магазин Велодрайв - полный отстой, благодаря своей маркетинговой политике и якобы внимательному подходу к покупателю в результате мне, девочке, котоаря приехала за гибридным узкоколесельным велом с чуть ли не корзинкой продали горный байк с мужской рамой с ростовкой (внимание!) 18" - по росту по идее мне подходит (от 160 до 175 по стандартам Trek'a), но стоя с великом между ног, я если честно касалась рамы сами знаете чем, и это было ой как неудобно, и даже опасно..так что впаривать людям велосипеды - это не самое главное, главное ,чтобы они были довольны и рекомендовали вас друзьям, а я ваш магазин, и особенно тот, что в Озерках, никому не посоветую
Это конечно удивительно, обычно мы стараемся подобрать велосипед соответствующий параметрам покупателя и его требованиям. Мы постараемся узнать кто из продавцов с Вами работал и накажем его. Приносим свои извинения.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.08.2009
Позвонила в магазин на Энгельса (06.08.09), хотела узнать есть ли детский велосипед в наличии. Молодой человек сказал мне, что его нет, и я попросила посмотреть какие есть велосипеды для девочки 1,5 лет. Через пару минут ожидания "за кадром" я услышала "бл... с... вешай трубку", после чего её повесили.Это просто возмутительно! Ни когда такого отношения к покупателям не встречала. Больше в Ваш магазин я не ходок.
Приносим Вам свои извинения. Виновные будут наказаны.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.08.2009
Какой велосипед лучше купить stels 750или AuthorOutset?
Здравствуйте, Оля!<BR>Если Вы сравниваете Author Outset со Stels NAVIGATOR 750, то последний на голову выше по оборудованию.<BR>Если Вы имеете в виду Stels Pilot 750 - то это велосипеды разных категорий. Stels Pilot 750 - складной велосипед со стальной рамой с широким сиденьем и прямой посадкой, Author Outset - спортивный универсальный велосипед для непродолжительных велопрогулок.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.08.2009
Посоветуйте какой приобрести велосипед ребенку 12 лет. Чтобы был недорогой и надежный. Смотрели Stels 550 и 530. Наличие аморттизационной вилки в моделях Stels улучшает качесто езды?
<P>Добрый день, Наталья!<BR>Сравнивая эти модели, мы выбираем Stels Navigator 550. Аргументом в пользу этого выбора являются не только амортизационная вилка, а также и более высокий уровень навески. Амортизатор - смягчает езду по неровностям дороги.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.08.2009
Скажите,от чего зависит равновесие велосипеда? Как сделать так,что бы можно было ездить не держась за руль?
Добрый день! Для этого просто необходима практика и исправный велосипед.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.08.2009
Ошибочка вышла)) "Данила-мастер" на Коломяжском!
Мы поняли. Еще раз спасибо.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.08.2009
Приветствую! Есть у Вас такой "Данила-мастер" на Савушкина ,так вот остались о нём самые позитивные впечатления:) ! Супер,Мега - консультант! Вот уж действительно можно сказать,человек на своём месте находится!
Спасибо. Все для Вас.
Проблемы со входом
