Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.04.2007
Здравствуйте. Посоветуйте: Stels 250 Lux или Author Cosmic? В первом подкупает "внешность", в втором - вес и фирма - изготовитель. Основной критерий, конечно надёжность.
Здравствуйте, Александр!
Надежны и тот и другой, другое дело - вес у Author Cosmic значительно меньше.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте! Хочу узнать поподробнее об Author Mission 2007, и как насчет дисковых тормозов на нем ("...надо понимать, что дисковый тормоз дороже, чем V-brake, это означает, что он «съедает» от цены велосипеда засчет каких-то других компонентов. Иными словами за одну и ту же сумму, тот велосипед, на котором нет дисковых тормозов имеет лучшее оборудование, чем тот, который с дисковыми тормозами."), и если они "не очень", то можно при покупке заменить их на другие?
Здравствуйте, Борис!
Дисковые тормоза Shimano на Author Mission - хорошие, поэтому менять ничего не нужно.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Купил ребенку в подарок на день рождения модель Autor Melody. Шикарная вещь, действительно настоящий подарок для девочки 6 - 10 лет. Только одно обстоятельство, чтобы сделать этот подарок, надо очень потрудиться ( во всяком случае - в Москве). Этот велосипед очень восстребован, и в Москве относительно него возникает эффект " совка" - деньги есть, а купить нельзя. Всех отговариваю пользоваться услугами сайта "bikesandboards.ru", они вам испортят все. Это абсолютно непрофессиональные люди, они очень сильно постарались испортить моему ребенку праздник, но случилось чудо, и я смог купить замечательный велосипед без их помощи.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Приветствую! Остановился на моделях Stels Navigator 700 и Stark Voyager 2006. Приемлемая цена. Что лучше подойдет для езды по городу и легкому бездорожью, с детским сидением? Какой велосипед "проживет" дольше? Спасибо
Здравствуйте, Богдан!
Этого велосипеды одного уровня, поэтому судить, какой "проживет" дольше, сложно. Stark Voyager - ближе к городскому катанию, Stels Navigator 700 - бездорожье, горы.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Хочу купить дешёвый велосипед... Рост 180, вес 115... Остановился на Kuwahara б/у из вашего каталога... Этот образец подойдет мне по росту?.. Выдержит меня хотябы сезон?..
Если Вы хотите приобрести недорогой велосипед, советуем Вам все-таки новый - например, Author Trophy - выдержит больше сезона, и гарантия годовая.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Инфо на сайте устаревшая. Диспетчера не владеют информацией. Заказ принимается а потом звонят и говорят что товара нет или цвет другой. Привозят царапанное. Плохо-на велопитере тоже напишу.
Привет, Александр!
Жаль, что Вы не получили качественный сервис. В условиях high season мы полагаем, что можем найти себе оправдание, ибо всегда стараемся идти навстречу клиенту и исправлять допущенные ошибки.
Цвет велосипеда - вещь деликатная, велосипеды хранятся в коробках, цвет написанный на коробке может не соответствовать действительности. Поймите нас тоже, мы не боги, мы обычные люди, у которых также бывают оплошности и неудачи.
Если во время доставки велосипед поцарапался - мы предоставляем скидку, если клиент не согласен - договариваемся о доставке другого велосипеда.
Доставляем велосипеды быстро, отношение к клиентам - уважительное и доверительное, начиная с того момента, что мы вообще верим, что клиенту нужен велосипед по указанному адресу. Думаете, не бывает ложных заказов, не бывает ситуаций когда клиенты отказываются в последний момент, когда велосипед собран, погружен и на пути к адресу?
Поверьте, наша работа - совсем не легкая, хотя и приносит удовольствие, когда люди остаются довольны.
Пишите на Велопитере.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте. Расскажите подробнее о плюсах и минусах этих велосипедов: Author Dexter 2007 и Stels Navigator 970 disc - в чем преимущества одного и другого? Правильно ли я понял, что Author оборудован передними амортизаторами, а Stels - нет? На какие ещё велосипеды в этом классе стоит обратить внимание?
И наконец последний вопрос - посоветуйте "женские" велосипеды подобные двум указанным. Рост девушки ~170см вес ~60кг.
Здравствуйте, Артем!
У Stels Navigator 970 disc - выше уровень оборудование, все компоненты "на деоре". + - установлены гидравлические дисковые тормоза, на Author - обычные механические дисковые.
Амортизаторы есть и у той и другой модели, однако вилка выше классом у Stels. Посмотрите на Scott Voltage YZ 1 disc 2006 года, Trek 4300 disc.
Женские велосипеды этого уровня - Author Kinetic ASl.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте. Помогите , пожалуйста, выбрать велосипед для девочки 8 лет., рост 135см.
Здравствуйте, Анна!
Можно посмотреть модели Author Matrix, Author A-Matrix. Stels Navigator 410, 420, 430.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста велосипед (горный), для езды преимущественно по городу, ценой желательно до 4-5 тыс.р.
Но чтобы был достаточно надёжным и за год не развалился.
Заранее спасибо!
Stels Navigator 550 - правда, сейчас нет в наличии. Как альтернативу можем посоветовать Author Trophy 2007 года - неплохой велосипед начального уровня.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
увидел, что Stels Viper V1
будет на этой неделе
есть ли сейчас?
продаётся с пэгами?
как получить скидку?
есть ли скидочные карты, сколько стоят?
как модель?
посоветуйте что-нибудь ещё такого-же типа в том же диапозоне цен...
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Скажите пожалуйста, какие гибриды есть у вас в наличии по цене в переделах 6-8 тыс.руб.? Мой вес 112кг. рост 185см. Спасибо!
Author Compact, Author Thema - однако поскольку они рассчитаны на вес до 100 кг, советуем Вам остановить свой выбор на Author Classic.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
здравствуйте!
хотел бы узнать нужно ли платить за предварительный заказ или это бесплатно???
Бесплатно.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Еще в прошлом году хотел купить stels navigator 800, но так и не дождался привоза в Ваш магазин. Сейчас тоже в ожидании, вопрос когда появятся или ждать не стоит?
И по размеру рамы подскажите, рост 170-176, по-моему 19 размер советовали?Cпасибо
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Еще в прошлом году хотел купить stels navigator 800, но так и не дождался привоза в Ваш магазин. Сейчас тоже в ожидании, вопрос когда появятся или ждать не стоит?
И по размеру рамы подскажите, рост 170-176, по-моему 19 размер советовали?Cпасибо
Приветствуем Вас, Евгений!
Обязательно должны появиться)
Размер - 18".
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
какой смазкой смазывать амортизационную вилку на велосипеде если она подклинивает?
Привет, Толик!
Спрашивайте в разделе Велоконсультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Есть ли у Вас продажа в кредит?
Нет.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Несколько лет ездил на Fuju Sunfire, пока не увели. В основном, по городу, но нередко и за город (желательна возможность установить багажник). Не подскажете, что есть из аналогичных моделей у вас? Рост 190, вес ок. 70-75 кг.
Уважаемый Алексей!
Спрашивайте в разделе Велоконсультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте, хочу преобрести Stels Navigator 810. Рекомендуете ли вы его или может взять другой Stels схожий по цене, но лучше?
Поездки по городу и пересеченной местности.
У нас в Сибири (Иркутская обл.) такие Stels стоят около 14-15 тысяч. Можете ли вы поставить в регионы? На каких условия?
Привет, Юлия!
Stels Navigator 810 - неплохой велосипед начального уровня, подойдет для города и для пересеченки. Хороший яркий цвет - красный с черным. Насчет доставки пишите на <a class="txttohtmllink" href="mailto:velodrive@mail.ru" title="Написать письмо">velodrive@mail.ru</a>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте. Снова к вам с вопросом. У вас появился Stels 250 Lux. Как он в сравнении с Author Cosmic или Energy ? Смущает вес ( 17 кг), не тяжело ли будет с ним "управляться" ребёнку (6,5 лет). Радует внешний вид велосипеда. Как он поведёт себя в дачных условиях? ( Есть печальный опыт с недорогим W..s-ом: не выдержал и 3-месяцев. Постоянно ломался. Подскажите... Вопрос, конечно, не в разнице в цене. Спасибо.
Здравствуйте, Александр!
Stels pilot 250 lux - привлекает своим внешним видом, детям очень нравится. Но, как Вы правильно, заметили - действительно достаточно тяжелый. Ребенку всего 6.5 лет, поэтому советуем Вам сделать выбор в пользу Author Cosmic - очень легкий, и легкий в управлении детский велосипед.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.04.2007
Здравствуйте! Как у вас обстоит дело с Specialized? Завезли? В частности Hardrock Pro Disc, Rockhopper Comp Disc, Rockhopper Pro Disc.
Проблемы со входом
