Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Инфо на сайте устаревшая. Диспетчера не владеют информацией. Заказ принимается а потом звонят и говорят что товара нет или цвет другой. Привозят царапанное. Плохо-на велопитере тоже напишу.
Привет, Александр!
Жаль, что Вы не получили качественный сервис. В условиях high season мы полагаем, что можем найти себе оправдание, ибо всегда стараемся идти навстречу клиенту и исправлять допущенные ошибки.
Цвет велосипеда - вещь деликатная, велосипеды хранятся в коробках, цвет написанный на коробке может не соответствовать действительности. Поймите нас тоже, мы не боги, мы обычные люди, у которых также бывают оплошности и неудачи.
Если во время доставки велосипед поцарапался - мы предоставляем скидку, если клиент не согласен - договариваемся о доставке другого велосипеда.
Доставляем велосипеды быстро, отношение к клиентам - уважительное и доверительное, начиная с того момента, что мы вообще верим, что клиенту нужен велосипед по указанному адресу. Думаете, не бывает ложных заказов, не бывает ситуаций когда клиенты отказываются в последний момент, когда велосипед собран, погружен и на пути к адресу?
Поверьте, наша работа - совсем не легкая, хотя и приносит удовольствие, когда люди остаются довольны.
Пишите на Велопитере.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте. Расскажите подробнее о плюсах и минусах этих велосипедов: Author Dexter 2007 и Stels Navigator 970 disc - в чем преимущества одного и другого? Правильно ли я понял, что Author оборудован передними амортизаторами, а Stels - нет? На какие ещё велосипеды в этом классе стоит обратить внимание?
И наконец последний вопрос - посоветуйте "женские" велосипеды подобные двум указанным. Рост девушки ~170см вес ~60кг.
Здравствуйте, Артем!
У Stels Navigator 970 disc - выше уровень оборудование, все компоненты "на деоре". + - установлены гидравлические дисковые тормоза, на Author - обычные механические дисковые.
Амортизаторы есть и у той и другой модели, однако вилка выше классом у Stels. Посмотрите на Scott Voltage YZ 1 disc 2006 года, Trek 4300 disc.
Женские велосипеды этого уровня - Author Kinetic ASl.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте. Помогите , пожалуйста, выбрать велосипед для девочки 8 лет., рост 135см.
Здравствуйте, Анна!
Можно посмотреть модели Author Matrix, Author A-Matrix. Stels Navigator 410, 420, 430.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста велосипед (горный), для езды преимущественно по городу, ценой желательно до 4-5 тыс.р.
Но чтобы был достаточно надёжным и за год не развалился.
Заранее спасибо!
Stels Navigator 550 - правда, сейчас нет в наличии. Как альтернативу можем посоветовать Author Trophy 2007 года - неплохой велосипед начального уровня.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
увидел, что Stels Viper V1
будет на этой неделе
есть ли сейчас?
продаётся с пэгами?
как получить скидку?
есть ли скидочные карты, сколько стоят?
как модель?
посоветуйте что-нибудь ещё такого-же типа в том же диапозоне цен...
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Скажите пожалуйста, какие гибриды есть у вас в наличии по цене в переделах 6-8 тыс.руб.? Мой вес 112кг. рост 185см. Спасибо!
Author Compact, Author Thema - однако поскольку они рассчитаны на вес до 100 кг, советуем Вам остановить свой выбор на Author Classic.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
здравствуйте!
хотел бы узнать нужно ли платить за предварительный заказ или это бесплатно???
Бесплатно.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Еще в прошлом году хотел купить stels navigator 800, но так и не дождался привоза в Ваш магазин. Сейчас тоже в ожидании, вопрос когда появятся или ждать не стоит?
И по размеру рамы подскажите, рост 170-176, по-моему 19 размер советовали?Cпасибо
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Еще в прошлом году хотел купить stels navigator 800, но так и не дождался привоза в Ваш магазин. Сейчас тоже в ожидании, вопрос когда появятся или ждать не стоит?
И по размеру рамы подскажите, рост 170-176, по-моему 19 размер советовали?Cпасибо
Приветствуем Вас, Евгений!
Обязательно должны появиться)
Размер - 18".
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
какой смазкой смазывать амортизационную вилку на велосипеде если она подклинивает?
Привет, Толик!
Спрашивайте в разделе Велоконсультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Есть ли у Вас продажа в кредит?
Нет.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Несколько лет ездил на Fuju Sunfire, пока не увели. В основном, по городу, но нередко и за город (желательна возможность установить багажник). Не подскажете, что есть из аналогичных моделей у вас? Рост 190, вес ок. 70-75 кг.
Уважаемый Алексей!
Спрашивайте в разделе Велоконсультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте, хочу преобрести Stels Navigator 810. Рекомендуете ли вы его или может взять другой Stels схожий по цене, но лучше?
Поездки по городу и пересеченной местности.
У нас в Сибири (Иркутская обл.) такие Stels стоят около 14-15 тысяч. Можете ли вы поставить в регионы? На каких условия?
Привет, Юлия!
Stels Navigator 810 - неплохой велосипед начального уровня, подойдет для города и для пересеченки. Хороший яркий цвет - красный с черным. Насчет доставки пишите на <a class="txttohtmllink" href="mailto:velodrive@mail.ru" title="Написать письмо">velodrive@mail.ru</a>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.04.2007
Здравствуйте. Снова к вам с вопросом. У вас появился Stels 250 Lux. Как он в сравнении с Author Cosmic или Energy ? Смущает вес ( 17 кг), не тяжело ли будет с ним "управляться" ребёнку (6,5 лет). Радует внешний вид велосипеда. Как он поведёт себя в дачных условиях? ( Есть печальный опыт с недорогим W..s-ом: не выдержал и 3-месяцев. Постоянно ломался. Подскажите... Вопрос, конечно, не в разнице в цене. Спасибо.
Здравствуйте, Александр!
Stels pilot 250 lux - привлекает своим внешним видом, детям очень нравится. Но, как Вы правильно, заметили - действительно достаточно тяжелый. Ребенку всего 6.5 лет, поэтому советуем Вам сделать выбор в пользу Author Cosmic - очень легкий, и легкий в управлении детский велосипед.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.04.2007
Здравствуйте! Как у вас обстоит дело с Specialized? Завезли? В частности Hardrock Pro Disc, Rockhopper Comp Disc, Rockhopper Pro Disc.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.04.2007
Скажите пожалуйста, чем отличаются велосипеды stels navigator 210 от stels navigator 310?
И подойдут ли они для езды по городу?
Заранее спасибо
Здравствуйте, Костя!
Они отличаются размером колеса - 26" и 28" соответственно.
Да, они подходят для езды по городу.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.04.2007
Здравствуйте! Я хочу купить велосипед Wels Titanik. Хочу узнать ваше мнение об этом велосипеде.
Юля! Рекомендуем Вам посмотреть что-нибудь полегче и получше. Например Stels Challenger sx disc - цена велосипеда 7000 руб.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.04.2007
Добрый день, хотелось бы узнать мнение о Stels Navigator 970 (v brake) - достаточно ли он вынослив, если на нем ездить на работу (ок 20 км в день)?
Здравствуйте, Олег!
Стелс навигатор 970 способен выдержать данные нагрузки. Топовая модель от Стелс - надежное оборудование, хороший запас прочности.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.04.2007
Здравствуйте! Есть возможность приехать и на месте выбрать велосипед?
Нужен велосипед для катания по городу и по пересечённой местности. Рост 180 см. Присмотрел пару велосипедов: Stels Navigator 730, 750, 810 и Author Trophy II.
Хочу услышать ваше мнение и найти для себя оптимальный вариант. Что скажете?
Наилучший вариант - Stels Navigator 750. Правда, сейчас нет в наличии.
Author Trophy - неплохой велосипед, но Stels лучше по оборудованию. Возможность выбрать есть.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.04.2007
как настроить передний армотизатор RST OMNI C7 велосипеда stels
Спрашивайте в разделе Велоконсультации.
Проблемы со входом
