Ваши отзывы

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

Отдел качества обслуживания

график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00

Оставить отзыв

Ваш ФИО

Отзыв

Магазин

Номер вашего заказа

E-mail (не публикуется)

Контактный телефон
(не публикуется)

Согласен на рассылку

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

Денис Чигир 22.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Звёздная

Магазин на Звездной, покупаю второй вел, спец Герман - уровень Бога. Предложения Германа всегда в точку, то, что надо, а не то, что навязано или продано. Герман знает, что надо клиенту, после пары слов. Не предлагает то, что мне не нужно. Компетентность, внимательность и правильный выбор для клиента - его метод. Рекомендую, на Звездной требуйте Германа. С другими ребятами не общался, не скажу.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Денис, спасибо! Герману все передадим - ему будет приятно.) Приходите к нам еще!

Думчева Анастасия Сергеевна 22.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Озерки

Спасибо вам огромное!!!Все понравилось в вашем магазине.Продавец Роман с первого раза показал нужный велосипед для дочки,его и купили.Приятно общаться с грамотным и культурным персоналом.Вернусь еще обязательно!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Анастасия, очень ждем вас!) Спасибо за отзыв!

Данченко Елена Борисовна 21.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Спасибо большое Алексею продавцу консультанту в Озерках. Я в этот день была решительно настроена на покупку и звонила и в сам интернет магазин и в велодрайв меркурий и вот только в велодрайве в озерках Алексей уже по телефону проконсультировал на таком уровне и помог ответить мне на все вопросы и подобрал вариант, что я осталась очень довольна! я даже в пользу цвета велосипеда определилась в большей степени из за наличия товара именно в Озерках (именно из за уровня предоставленной консультации!!!! - по району мне ближе меркурий). в след раз приедем за велосипедом для ребенка именно в озерки!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Елена, очень рады, что вам понравилось! Алексею вашу благодарность передадим.)

Васильева А.Л. 21.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Меркурий

На своё 65-летие решила осуществить давнюю мечту- купить велосипед( хотя и не каталась последние 35 лет). За ним пришла в "Велодрайв" в ТРЦ "Меркурий". Консультант Алексей Данилов внимательно выслушал мои требования к предстоящей покупке. Затем квалифицированно помог выбрать велосипед, при этом не только подробно рассказал о технических характеристиках выбранной модели, но и позволил под его руководством совершить пробный заезд по улице. Хочу выразить искреннюю благодарность за осуществление моей мечты всем сотрудникам магазина и отдельно Алексею Данилову и Дмитрию Шишелову.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Мечты должны сбываться! Рады, что мы этому поспособствовали! Приходите к нам еще - мы всегда готовы помочь! Спасибо за отзыв.)

белов владимир михайлович 18.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Стачек

здравствуйте. решил дочке приобрести вело-коня, пришли в ваш магазин и были обескуражены от вежливости администратора Алексея. помог подобрать и проконсультировал по всем прибамбасам и примочкам на велик. огромное спасибо. дочь в восторге...

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Владимир, спасибо! Рады, что все так получилось! Пусть дочка катает в удовольствие!

Бурчикова Анна 17.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Звездная Ремонт/прокат (Спб)

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность мастеру по ремонту- Алексею (09.04.18 г. ТРК "Континент" на Звёздной). Ему удалось реанимировать самокат сына (приобретен в другом магазине), причем очень оперативно, буквально в течении нескольких часов! Алексей! Вы- МЕГА-МАСТЕР! Спасибо Вам большое! + 100500 к карме )))))

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Анна, а мы как рады! Спасибо за отзыв! Если что, приходите - поможем!)

Атаманцева Наталья Сергеевна 15.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Меркурий

Хочется сказать спасибо ребятам! Все выходные был аншлаг, ребята уставшие, но с вниманием относились ко всем вопросам. Мы купили детский велик, пришли домой и поняли, что то не так с вилкой. Руль живет своей жизнью))) зашли прикрутить руль, но ситуация не особо поменялась. Позже ближе к закрытию мы подошли, ассортимент заметно поубавился))) и ребята были на исходе сил, оказалось что то не правильно было собрано! Подшипники. Спасибо огромное механику, не знаю как ребят зовут, он нам все сделал, велик прям поехал по доугому! Спасибо за помощь, за вашу работу! Придем к вам за аксессуарами к велосипеду!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Наталья, рады, что удалось решить проблему! Спасибо за отзыв! Приходите к нам еще!)

Биневская Елизавета 14.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Звёздная

Спасибо продавцам магазина на Звездной (Игорю и его напарнику). Обратились с просьбой снять дополнительные колесики на детском велосипеде - все помогли и даже колеса накачали и ребенку дали попробовать. И самое что - денег предлагала, не взяли! Такого уже давно не встречала... Прошу этих сотрудников выделить и дать премию! Спасибо

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Елизавета, рады, что вы остались довольны! Премию дадим.) А приходите к нам еще - мы всегда готовы помочь!

Исаева Белла 13.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Озерки

Спасибо большое Кириллу(Озерки) за терпение и за профессионализм !Выбрали два велосипеда с мужем ,час мучали его,но остались довольны !Спасибо огромное !!!Побольше бы таких продавцов !

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Белла, рады, что вы довольны обслуживанием и покупкой! Приходите еще!

Надежда 12.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Днём позвонили из интернет-магазина и сказали приехать за заказом, а вечером велосипед оказался на брони у других покупателей. Но и консультант интернет-магазина, и ребята продавцы Алексей и Роман активно участвовали в разрешении конфликтной ситуации: поскольку наш заказ был оформлен позднее, сотрудники принесли извинения и предложили другую модель велосипеда, и были так обезоруживающе дружелюбны, что, не смотря на ошибку, мы остались довольны! Таких адекватных и компетентых сотрудников надо беречь,если бы они вели себя по другому, мы бы ушли и в этот магазин уже не вернулись.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Надежда, очень рады тому, что вы остались с нами! Спасибо за доверие!

Ирина 12.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Озерки

Хочу поблагодарить весь коллектив магазина ВелоДрайв-Озерки )))Спасибо большое за помощь в выборе велосипеда для ребенка))обслужили быстрей чем пришел интернет-заказ сделали скидку)))

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Ирина, рады, что вы довольны покупкой! Приходите еще!)

Юлия 12.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Здравствуйте,) Покупали с мужем складной велосипед на этой неделе, в ТРК Континент (на Стачек). Отличная работа консультанта, показал, разложил-собрал несколько раз (для таких как я, "тех кто в бронепоезде") Всё понравилось, при необходимости, обратимся снова)

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Юлия, обращайтесь! Мы будем только рады.) Спасибо за отзыв!

бологова кира владимировн 11.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Стачек

здравствуйте. была на прошлой неделе в вашем магазине в ТЦ Континент на пр.Стачек. была приятно поражена заинтересованностью в клиентах и знанием продукции персоналом. Мне любезно всё показал и рассказал администратор Алексей. побольше бы таких работников.без покупки я не смогла уйти. процветания Вам.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Кира, спасибо! Мы цветем, когда видим такие отзывы о нашей работе! Приходите еще!)

Смирнов Евгений 11.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Меркурий

Хотел бы выразить благодарность вашему магазину и персоналу !Приехали 10.04.18 уже вечером )очень сын хотел велосипед !)) к нам подошёл продавец Павел Ш. , разговор сразу как говорится получился)! Павел посоветовал и все подробно объяснил ,Рассказал ,что нас интересовало!!!Очень приятно когда ребята знают своё дело ),порадовало !!!Итогом купили велосипед )Сын доволен )на все 100)Ну а мы довольны качеством обслуживания )! Процветания вам)и достоянных сотрудников!Мастеру который все настроил тоже респект)!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Евгений, спасибо за отзыв! Приходите еще!

Суханова Екатерина 10.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Озерки

Хочу выразить огромную благодарность продавцу консультанту Кириллу работающему в магазине на проспекте Энгельса 109/2, подобрал сыну отличный велосипед за разумную стоимость, объяснил доступным языком, практически на пальцах правила эксплуатации велосипеда и ухода за ним. Посоветовал сыну ( 13 лет ) как правильно себя вести на дороге и ездить по горам... А очень вежливые кассиры сделали нам скидку на кассе в честь дня рождения 10%. Обязательно буду советовать Ваш магазин всем друзьям и знакомым.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Екатерина, очень рады, что все получилось! Желаем успешных и активных прогулок вашему сыну!

Курапцев Сергей Алексеевич 9.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Сегодня был у вас в магазине на звёздной, очень понравилось обслуживание, консультант Герман всё рассказал и помог выбрать более удобной для меня велосипед. Купил аист, очень доволен покупкой, спасибо.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Сергей, спасибо за отзыв! Всегда вам рады!

Кузнецов Алексей Дмитриевич 9.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Звёздная

Мы с ребенком,женой и тещей приехали 08.04.18 в магазин на "Звездной" купить подростковый велосипед. С нами работал продавец Герман. Подбором и советами по использованию остались довольны. Выбрали красного цвета Stels. Грамотно, профессионально, по существу, даже перчатки нам подарил как бонус от магазина. Огромное спасибо! Тем, кто собирается покупать велосипед даю совет: посмотрите сначала на сайте, иначе ваш выбор в самом магазине может очень затянуться.Выбор там огромный.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Алексей, пусть ребенок катает в радость! А нам очень приятно получать такие отзывы! Герману все передадим.)

Гарш Иван Федорович 9.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Звёздная

Спасибо огромное продавцу Игорю из магазина на Звездной. Подобрал велосипед по росту ребенка и помог настроить его и подобрать комплектующие. Велосипед получился за приемлимую цену и очень понравился ребенку.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Иван, главное, что ребенку понравился! Нам приятно! Спасибо!)

Басникова Альбина Альбертовна 8.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Стачек

Даже при возникновении каких-то "косяков", связанных с человеческим фактором, в Велодрайв они быстро решаются. В моем случае была недостоверная информация о наличии на сайте и при уточняющем звонке в магазин перед выездом. Приехала в ночь распродаж забирать велосипед, но оказалось, этого велосипеда с нужным размером рамы нет и не было. На следующий день со мной связались и предложили заказать нужный велосипед за ту же стоимость, что и в ночь распродаж, при том не 2016, а уже новой модели 2018 года, еще и с доставкой на дом! Отдельно благодарю администратора магазина Алексея, который общался со мной до момента получения мной желанного велосипеда. Так что клиентоориентированность на высшем уровне, Велодрайву можно доверять. Купила уже 4-й велосипед в этом магазине, чувствую, что вернусь еще и за пятым.)

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Альбина Альбертовна, возвращайтесь! Будем рады!) Спасибо, что отнеслись с пониманием к сложившейся ситуации!

Сальникова Юлия 5.04.2018

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВелоДрайв - Озерки KIDS (Спб)

Спасибо большое за помощь в выборе велосипеда для ребенка (сотрудника кажется зовут Владимир). Нашла то, что искала очень быстро. И я и дочь в восторге от велосипеда!!! Также огромное спасибо сотруднику, который "настроил" велосипед перед тем, как я его забрала домой. Отличный магазин, большой выбор. Покупала велосипед по детской карте...по ней еще и скидка 15% (об этой скидке не знала и была приятно удивлена на кассе.)

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Юлия, спасибо за отзыв! Рады, что все понравилось!) Приходите к нам еще - дети растут быстро!)

Подпишитесь и получите 500 рублей

Получайте информацию о самых интересных событиях, новинках и специальных предложениях Условия акции