Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
9.04.2008
Добрый вечер!Подскажите:у меня развалилось заднее колесо,точнее то что внутри колеса-подшипники высыпались и штырь на чем все колесо крепится погнулся-решил выгнуть-сломал.Велик ATB Scott....даже не знаю что делать лучше приехать к вам и купить новое колесо заднее или докупить запчасти и чтобы вы собрали и протянули заодно мне спицы и задние и передние.заранее благодарю
<P>Привет, Dim_fun_gufa!<BR>Лучше всего отдать мастеру - он разберется, что к чему.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
9.04.2008
Что можете сказать о Iron Horse 5,0 интересует качество данных велосипедов
<P>Iron Horse - известный мировой бренд, правда, не такой раскрученный у нас. К сожалению, в "Отзывах" мы не даем ответы по велосипедам, которых нет в нашем каталоге. Обратитесь в раздел Консультации.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.04.2008
выставлял велосипед в барахолке - уже продан, но не могу в объявлении написать по факту, что его уже нет в продаже.
<P>Никак не найти Ваше объявление, напишите подробнее на velodrive@mail.ru</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.04.2008
Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, велосипед для дочери. Ей 6,5лет, рост 126 см. Вес 26кг. Я остановила свой выбор на велосипеде AUTHOR MELODY. Права ли я?
Приветствуем Вас, Наталья! Да, этот велосипед - хороший выбор для девочки 6 лет. Единственный недостаток - скорее всего, она из него быстро вырастет. Поэтому альтернативным вариантом мог бы быть Author Matrix.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.04.2008
Мой рост 162, масса 65. Основное назначение велосипеда - бездорожье. Хочу Author до 25000 рублей. Раму какого размера брать и какую модель посоветуете?
<P>Рекомендуемый размер 16.5"</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.04.2008
Здравствуйте.Мой рост 200 см , вес 110 кг.Езда будет по шоссе и пересеченной местности(овраги,ямы,грязь).Что посоветуете купить из вашего ассортимента в пределах 20000р.Какой размер рамы и т.д.На велосипед хочу посадить жену и ребенка,еще где то кг 60 в пределе.Есть ли какие-нибудь прицепы или варианты.спасибо.
<P>Здравствуйте, Андрей! Рекомендуем модель Author Context 2008 - для ваших целей идеальный вариант: велосипед с хорошим обвесом, легкой кантрийной рамой с хорошим накатом. Максимальный размер рамы - 20", попробуйте, но по правилам Вам нужна рама > 23". В этом случае из нашего каталога можем предложить только гибриды Author - Zenith, Mission - есть 22", 24" рамы. Гибриды могут идти по бездорожью, но овраги и большие ямы следуем избегать.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.04.2008
Какую максимальную скидку на велосипед у вас можно получить? Интересует Author Versus...
<P>Скидки в нашем магазине предоставляются в соответствии с дисконтными программами - либо это наши фирменные карты, либо карты партнеров - Зенит, Isic, купоны в спортивных журналах, распечатки с сайтов-партнеров.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.04.2008
Здарвствуйте какой велосипед вы посаветуети для девушки рост 160 вес 50 для езды как и погарам так и по дороге без заднего амортезатора
<P>Можем порекомендовать несколько моделей - Stels Navigator 730, Author Thema, Author Integra, Author Quanta.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.04.2008
Здраствуйте, я собираюсь покупать первый велосипед :) что посоветуете из этих моделей для катания по городу (не всегда спокойного) stels navigator 830 sx, stels adrenalin disc, khs fxt trail ? возможно есть что то более подходящее на ваш взгляд в ценовой категории от 6000 до 10000 тыс. хотелось бы макс соотношения цена/качество
Максимальное соотношение цена-качество, на наш взгляд, обнаруживается в моделях stels navigator 870, 890.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.04.2008
Надеюсь последний мой вопрос в выборе вела-гибрида относительно качественного, но за доступные деньги.Стоило окончательно определиться с выбором Author Zenith, как зерно сомнения внёс каталог Merida, где я увидела Crossway 300 V..Подскажите, в целом по надёжности и оснащённости, что лучше??
<P>По вопросам, связанным со сравнением моделей не из нашего каталога, обращайтесь в раздел Консультации <A href="http://www.velodrive.ru/faq/">http://www.velodrive.ru/faq/</A></P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.04.2008
Сергею.При покупке велосипеда вам должны были дать руководство по эксплуатации, где есть отрывной талон на одну бесплатную диагностику. Срока действия этого талона не помню.
3 недели.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.04.2008
У меня велосипед Author Kinetic. Проводят ли в их сервисном центре на Большеохтинском бесплатную диагностику и регулировку в течение гарантийного срока?
<P>Сервисный центр переехал на ул. Ульянова 10, бесплатная диагностика и регулировка осуществляется только в течение 3 недель с момента приобретения велосипеда.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.04.2008
Какая стоимость диагностики/осмотра велосипеда в вашей мастерской?
<P>Осмотр и диагностика - бесплатно, ремонт - по прайсу - <A href="http://www.velodrive.ru/tech/price.html">http://www.velodrive.ru/tech/price.html</A></P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.04.2008
хочу приобрести велосипед с хор вилкой(масло?) и оборудованием диор в районе 12 тыс руб, например стелс, возможны ли такие варианты? ваше мнение или совет тоже жду
Наше мнение - такой велосипед должен стоит от 15 тыс. рублей.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.04.2008
Здравствуйте, хочу купить велосипед примерно в ценовом диапазоне до 7500р. Что лучше Stels или Author? И какие модели можете посоветовать? Причем некотрые знакомые категорически нерекомендуют Stels, почему?
<P>В целом велосипеды до 7500 рублей относятся к категории велосипедов начального уровня. Но все же отличия есть: например, если у Author Impulse за 7900 - одинарные обода, манетки Gripshift и задний переключатель shimano tourney и вилка Mustang, то у Stels Navigator 870 за те же деньги - двойные обода, переключатель shimano alivio, манетки shimano alivio, вилка RST-GILA PLUS.<BR>Разница очевидна. Да, бесспорно, качество сборки Author лучше, но это не критично в отношении к Stels.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.04.2008
Купил велосипед "Stels Challenger 2sx disk 2007",объездил,получил массу удовольствия,но никак не могу настроить переключение скоростей.На ведущих звёздочкахцепь то и делооказывается или между звездой и рубашкой, или меж двух звёзд.Подскажите пожалуста,как можно ето исправить?
Дело в том, что велосипеды имеют свойство "расстраиваться". Особенно охотно они это делают после прохождения обкатки - тросики растягиваются и настройка уже не держит. А вот повторная настройка после обкатки - имеет более продолжительный эффект. Отдайте велосипед мастеру - и с Вашим велосипедом все будет в порядке.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.04.2008
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, насколько существенна разница в оборудовании между Author Reflex и Author Zenith? Т.е. стоит ли эта разница в оборудовании 2000 рублей?Заранее - спасибо.
Да, эта разница стоит своих денег. Прежде всего, в пользу этого ответа говорят сами велолюбители: для длительных походов с хорошими нагрузками очень важно иметь соответствующее оборудование.Это и рама с двойным баттингом, и более весомые характеристики трансмиссии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.04.2008
Как поднять руль на велосипеде Stels Navigator 730?
Руль поднять можно, но немного: надо воспользоваться проставочными кольцами.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.04.2008
а можно-ли взять велосипед в кредит! на удобных для вас условиях??
<P>Велосипеды в кредит пока мы не продаем (((</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
4.04.2008
Какой лучше вел Author impulse 2008или Rock machine surge 50 2006
По характеристикам предпочтительнее Rock Machine surge 50.
Проблемы со входом
