Ваши отзывы

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

Отдел качества обслуживания

график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00

Оставить отзыв

Ваш ФИО

Отзыв

Магазин

Номер вашего заказа

E-mail (не публикуется)

Контактный телефон
(не публикуется)

Согласен на рассылку

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных

Правила размещения отзывов:

Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.

Не публикуются отзывы:

Без указания контактов (телефон и e-mail).
Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.

Евгений 18.07.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Интернет-магазин ВЕЛОДРАЙВ

1 продают старые модели самокатов под видом новых 2 пытаются подсунуть какие-то бумажки с завода 3 сделали скидку ещё но в других магазинах дешевле 4 отняли много времяни

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Евгений, искренне сожалеем, что оставили о нашем магазине такое впечатление! Ассортимент у нас довольно большой, готовы помочь подобрать необходимый самокат по приемлемой цене. Обращайтесь!

Королева Марианна Игоревна 26.06.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Озерки

Передайте пожалуйста огромное спасибо мастеру по ремонту велосипедов! Надо было спросить, как зовут его, я просто немного в шоке была, растерялась.Мы с шестилетней дочкой принесли велик, зелёный такой, который мы купили на авито. Как оказалось, на нём было опасно ездить ( не покупайте на авито велики!). Кроме того, его починить было довольно сложно, и надо было вообще многое менять и дорабатывать. По сути, он уже не подлежал ремонту из-за того, что нужны были очень редкие детали.. Детали какие-то нестандартные. Где-то постералась резьба, беда с колесами...Короче, был ужас, но этот мастер просто наш спаситель, он придумал замечательный вариант, как обновить велосипед и сделать его безопасным! Он стал как новенький прямо! Дочка с радостью теперь катается! Передайте мастеру большое спасибо, как-нибудь поощрите его, он так старался! И нам помог!!! (Это та часть "велодрайва", где вывеска " доработка" или "подготовка" или что-то в этом роде, там слева от самого магазина и скамеечки вход как в эту мастерскую). Спасибо также команде с которой он работает (там еще человек с бородой на кассе в магазине ) и другим сотрудникам, кто принимал участие в нашей проблеме. Очень хороший персонал!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Марианна, очень рады, что удалось решить ваш вопрос! Всегда рады будем помочь еще.) Обращайтесь! Вашу благодарность нашим сотрудникам непременно передадим.)

Александр Завгородний 19.06.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Стачек

Отличный магазин. Спасибо Даниилу за отличную консультацию и подбор велосипеда. Остались очень довольны!!! И Андрею Игоревичу за дружественную атмосферу в коллективе сотрудников!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Александр, спасибо! Все коллегам нашим передадим.)

Воронцова Надежда 11.06.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Интернет-магазин ВЕЛОДРАЙВ

Я покупала велосипед сыну 12 лет и мне самой было сложно разобраться и сделать выбор. Продавцы магазина очень профессионально нам помогли с выбором, учитывая все наши пожелания и потребности. Через месяц мастер Александр быстро и качественно выполнил ТО, за что мы ему очень благодарны!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Надежда, спасибо за отзыв! Пусть велопрогулки будут в удовольствие!

Юлия 3.06.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

На окончание первого класса ребенок получил в подарок велосипед TREK! Спасибо магазину ВелоДрайв за возможность выбора. Отдельное спасибо Алексею, который рассказал про все подходящие модели по возрасту и бюджету, профессиональный подход нам был необходим), благодаря этому достаточно быстро определились. Велосипед настроили, крылья установили, шлем подобрали!

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Юлия, поздравляем ребенка с окончанием первого класса - это и правда праздник!) А вы сделали достойный подарок! Рады, что и мы поучаствовали в этом. Приходите еще.)

Черняев Владислав Константинович 29.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - "Атмосфера"

Ассортимент отличный! Нашел и сумочку удобную для телефона и запчасть,которой не было нигде. Мастер Алексей настоящий профессионал в своём деле. Велосипед не пришлось даже оставлять на долго, всё было сделано буквально за час. Также дал много полезной информации. Ребята на кассе оказались тоже крайне приветливыми! Спасибо большое! 10/10

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Владислав, спасибо! Очень здорово получить оценку 10/10! Мы не подведем.) Обращайтесь!

Станислав 19.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - "Атмосфера"

Быстро и просто объяснили что к чему . Качественно настроили велосипед. Очень профессиональные сотрудники. Отдельное спасибо Алексею.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Станислав, очень рады, что так! Спасибо за отзыв!

Рогачева Елизавета Вадимовна 17.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Стачек

17 мая в честь акции #наработунавелосипеде получили свои подарочки))было очень приятно)) К сожалению не успевали сделать ТО...(( Спасибо!!!! Ребята работают позитивные хоть и было 7 утра))

С уважением,

Елизавета, очень рады, что вы приехали к нам! Заезжайте чаще.)

Тарабанова Валентина Георгиевна 17.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Стачек

В самом магазине приличный выбор, адекватный персонал. Большая претензия только к сайту, на котором хотелось бы видеть актуальную информацию. В частности, существующие велосипеды по существующим ценам.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Валентина, спасибо за отзыв! Порядок на сайте тоже наведем.

чуркина ю.с 11.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Озерки (аксессуары и мастерская)

выбор хороший, консультантов много, объясняют понятно. были в нескольких магазинах- есть с чем сравнить.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Спасибо за отзыв! Рады, что все обстоит именно так!)

Валентина 9.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Тимирязевская (жёсткий дискаунтер)

Хочу выразить слова благодарности,сотрудникам этого магазина,за помощь и рекомендации.В особенности за работу механика Романа.Я отдавала к ним в ремонт свой старенький велик,и благодаря слаженной совместной работе,я была приятно удивлена,получив его обратно!Даже и подумать не могла ,что он может так преобразиться!Магазин и мастерская находятся рядом с домом.И я думаю, если бы у других москвичей был бы рядом такой пункт,они бы были очень довольны.Спасибо за работу,дальнейшего вам развития!

С уважением,

Валентина, спасибо за отзыв! Рады, что получилось все хорошо восстановить и наладить.) Будем рады видеть вас еще!

Поликарпов Кирилл Максимович 6.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Спасибо за работу! Все очень быстро и качественно! Мастер был очень вежливый и добрый. Отремонтировали то что не ремонтируется. Спасибо еще раз. Обязательно приеду еще и буду рекомендовать друзьям.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Кирилл, спасибо за отзыв! Рады, что все получилось! И благодарим за готовность нас рекомендовать.)

Иванов Дмитрий Викторович 5.05.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - "Атмосфера"

В начале Мая купил отличный велосипед, спасибо ВелоДрайву. Модель выбрал заранее, в ВелоДрайве он оказался почему-то дешевле конкурентов, после звонка в магазин понял что сотрудники там адекватны, не разводилы, да и правильность моего выбора подтвердили, решил заехать-посмотреть, пообщаться. Приехал-всё подробно показали, рассказали, объяснили-купил вел, по совету продавцов сразу взял крылья, ключи, сумку, фонарь-действительно нужные вещи, дали карту на 10% и первое ТО бесплатно. Отдельно выражаю благодарность Алексею-он действительно профессионал своего дела и любит свою работу-с такими приятно общаться, без "понтов" , "воды" и разводов подробно объяснил как пользоваться велом, как обслуживать, технику безопасности, что нужно докупить для комфортной езды, при мне всё собрал, настроил, велосипед спустил, и помог погрузить в машину.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Дмитрий, спасибо за детальный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Помните, что мы всегда готовы помочь.) Обращайтесь!

Николаев Андрей Сергеевич 27.04.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Интернет-магазин ВЕЛОДРАЙВ

Сделайте на сайте, пожалуйста, в разделе самокаты фильтр по параметрам человека: рост, вес. Потому, что параметр "взрослый" и "детский" не очевиден и не объективен. 2. Сделайте в разделе Самокаты, фильтр "Подбор по весу самоката" (Вес самоката в собранном виде БЕЗ УПАКОВКИ) - это удобно, актуально, люди будут пользоваться. К слову в карточках товара я этот параметр вообще не нашел. Спасибо.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Андрей, спасибо за предложение! Обязательно все обдумаем.

Комарова Елена Николаевна 25.04.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Меркурий

Выражаю огромную Благодарность консультанту Сущеву Максиму. Он очень доброжелательный, приятный в общении. Отлично разбирается в ассортименте. Вчера купили велосипед для дочки (у другого консультанта), и уже собирались уезжать. Максим увидел, что велосипед можно подогнать еще лучше, и подогнал просто идеально. В результате, мы купили два велосипеда, взрослый и детский. Максим помог нам выкатить их на улицу, и даже немного поучил дочку кататься. Магазину желаю процветания, и побольше таких сотрудников, как Сущев Максим.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Елена, спасибо за отзыв! Максиму все передадим.) Всегда рады таким покупателям, как вы! Приходите еще! И радостных велопрогулок!

Лебедев Ю.Н. 22.04.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв"

Отношение к покупателю приятное, заказ приняли по телефону, собрали и настроили велосипед в присутствии, подарками одарили. Отдельное спасибо менеджеру Филиппу за профессиональные советы.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Юрий, рады, что так слаженно все прошло! Спасибо за отзыв!

Артемьев Сергей 22.04.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - "Атмосфера"

Покупали велосипед ребенку в Велодрайв Атмосфера и были поражены прекрасным обслуживанием. Управляющий Алексей собрал велосипед, настроил все под рост ребенка, рассказал все о велосипеде и дал несколько полезных советов. Очень приятно, что в Велодрайве работают такие сотрудники. С удовольствием посоветую всем обращаться в Велодрайв в Атмосфере.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Сергей, спасибо за отзыв! Нам очень радостно, что удалось вас приятно поразить.) Приходите еще!

Пунегова Маргарита 19.04.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - ВЕЛОДРАЙВ - Озерки

Здравствуйте! Сдавали вам на зимнее хранение 2 велосипеда. Вчера забрали. Очень довольны наличием такой услуги и качеством её предоставления. Это замечательная возможность по экономии места в квартире зимой. Велосипеды выдали в целости и сохранности, ровно в таком виде как сдавали, чистыми (для меня это очень актуально т.к. велосипед белого цвета)), собранными, полностью готовы к катанию. Спасибо большое! В следующем году вновь воспользуемся этой возможностью.

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Маргарита, спасибо! Отличного вам сезона.) А мы будем вас ждать!

Петров Петр Петрович 18.04.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Люберцы

Отличный магазин с квалифицированным персоналом.

Окунев Алексей Николаевич 11.04.2019

Отзыв о магазине "ВелоДрайв" - Стачек

Autor Rival синий 27.5! История от 21.03.2019. Финал: Огромное Спасибо Администратору отдела за помощь в реализации покупки и за добросовестную помощь и решение проблемы с заменой и комплектацией вилки! Всем остался доволен и думаю следующую покупку обязательно совершу в этом же отделе)

С уважением,

Команда "ВелоДрайв"

Алексей, мы очень рады, что все разрешилось! Приносим извинения, что не сразу все было гладко! Будем вам рады - приходите.)