Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.05.2010
Здравствуйте! Решила купить себе велосипед, остановилась на марке Stark, но ни как не могу выбрать из четырех моделей, а именно: Indy Lady Disc, Chaser Lady, Indy Lady, Plasma. Помогите определиться, а то что -то глаза разбегаются.
Лучше Chaser или Plasma. Не смотрите велосипеды с дисковыми тормозами в такой ценовой категории. Лучше взять с обычными. Проблем будет меньше и в эксплуатации и в ремонте.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.05.2010
Хочу приобрести женский велосипед для поездки на дачу. Рост 175, вес 90. Посоветуйте марку и модели из имеющихся у вас в магазине.
Моделей великое множество, так же и категорий велосипедов: горные, гибридные, прогулочные. Наиболее качественные велосипеды таких производителей как Trek, Gary Fisher, Giant и Merida. Вам можно посоветовать приехать в наш розничный магазин на пр-те Энгельса 109 кор.2, где в наличии имеется огромный выбор велосипедов и на месте разобраться в том, что Вам действитель нужно. При необходимости можно прокатиться.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.05.2010
Добрый день.Хочу поинтересоваться,ровно год назад 29.05.09.купил в вашем магазине на(Озерках)велик Author(Senergy)достаточно дорогой,примерно30т.р.,вчера в поездке, на ровном месте порвалась цепь и самое что интересное не в'замке'если конечно он вообще есть у цепей фирмы"Shimano",забавный случай неправда-ли только вчера кончилась гарантия,посоветуйте как действовать приехать в ваш сервис или попробовать сделать своими силами,т.е.заклепать или сварить.P.S.раньше ездил на советских великах,бывало срывалась цепь,но вот чтобы порвалась в дороге такого никогда небыло никогда .
Цепь на таких велосипедах меняется после 1000 - 1500 километров пробега. Поэтому удивлятся нечему. Просто она отходила свой срок. Это как в автомобиле - у каждого узла есть свой ресурс. Не надо впадать в панику, а приехать в веломастерскую и заменить цепь ( минутное дело ). И лучше установить на велосипед велокомпьетер, чтобы знать пробег велосипеда и своевременно производить замену некоторых элементов.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.05.2010
Здравствуйте, есть ли в наличии Trek 4400 (2009)?
Только 2010 года.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.05.2010
Купила у вас велосипед, рост у меня 173, по ростовке брала 18 раму, а дома выяснилось что продали мне 16, на сколько это критично, и поменяют ли мне велосипед на ту раму которую я изначально рассчитывала??
<P>Добрый день, Наталья!<BR>Как правило, мы меняем велосипед, если он неправильно подобран нашими специалистами по росту. Обратитесь к администратору того магазина, где приобретен велосипед.<BR>Однако советуем вам предварительно совершить тест-драйв на велосипеде, поскольку подбор велосипеда по росту имеет индивидуальный характер. Чаще всего, на женских велосипедах удобнее кататься на меньших рамах по сравнению с рекомендуемыми. Здесь нет жестких правил, все зависит прежде всего от Ваших ощущений.<BR><A href="http://www.velodrive.ru/about/rubriki/5/?id=19" target=_blank>Подбор велосипедов по росту</A></P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Здравствуйте, как заказать велосипед если его нет в наличии или это невозможно?
Смотря какой велосипед На нашем сайте можно связаться с менеджером и оставить предварительный заказ на велосипед. Менеджер подскажет будет ли такой велосипед в наличии и когда ориентировочно.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Добрый День! Собираюсь сегодня купить пару велосипедов у Вас в озерках, Autor Outset и Unica, вопрос в том почему они никому не советуются в данной ценовой категории?? неужели stels'ы лучше? (просто оч не хочется стелс)
К сожалению в данной ценовой категории Stels действительно будет лучше. И по оборудованию и по качеству колес и рамы.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
посоветуйте велосипед (в пределах 10000-14000руб)для мужчины рост 175 вес 110 для езды по паркам,по городу для удовольствия в езде
Обратите внимание на Trek 3700. Недорогой крепкий велосипед отличного качества. Размер рамы для Вас 18".
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Скажите пожалуйста, хорош ли Merida m-90 Alu или же стоит присмотреться к другой модели за эти деньги?
Ваш выбор очень даже не плох.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.05.2010
Привёз 28 мая велосипед TREK на плановую диагностику в магазина на Энгельса 109, спустя 3 недели после покупки, причина - непонятные прокруты, которые то есть то нет.Сборщик (мастер) в магазине особо слушать меня не хотел, проехался 10 метров вперёд-взад и сказал что проблем нет, что "ездите ещё хотя бы 100 км, и вообще это не гарантия".Когда я ещё раз проехался на велосипеде и прокруты снова обнаружились - он состроил такую гримасу, как врагу народа.Вообщем, с такой гарантией и отношением (я велосипеды жене и детям в вашем магазине покупать НИ ЗА ЧТО не буду.Да когда покупал велосипед - продавцы передразнивали при мне всех клиентов, пускай и потенциальных. Ясное дело, они точно так же передразнивали и меня.Вообщем, администрация Велодрайв, свяжитесь со мной для урегулированияэтого вопроса.
Вам надо было обратиться в веломастерскую, а не к сервис-мастеру в магазине. Привозите велосипед, документы на него и оставляйте на диагностику. В мастерской только два веломеханика Сергей и Иван. Можете также обратиться на Коломяжский 26 к веломеханику Анатолию. Думается, что с Вашей проблемой разберуться и все сделают. В тот день надо было сразу позвать администратора магазина и все было бы в порядке. С сервисом у нас все в порядке. Сервис-мастер магазина к сожалению подобными вещами не занимается.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
27.05.2010
у меня велосипед forward sporting 2 хороший ли он заранее спасибо
Смотря какими мерками мерить. Дешевый бюджетный велосипед отечественного производства.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
27.05.2010
можно ли сделать велосипед бесплатно и самому у которого нету не тормозов педаль отваливаеться весь скрипит
Бесплатно не получиться, так как запчасти то же стоят денег. Если нет навыков ремонта лучше и не пытаться. В любой веломастерской деньги берут только за работу, а запчасти Вы оплачиваете отдельно.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
27.05.2010
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможна ли доставка велосипеда в Ташкент(Узбекистан)? Если возможна сколько будет стоить доставка?
К сожалению пока в Узбекистан велосипеды мы не отправляем. Думается , что доставка дешевой не будет, так как Вам придется оплачивать таможенные пошлины. Узнайте подробности таможенных пошлин у Вас в стране.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.05.2010
Добрый день. Сколько стоит у Вас велосипед Dahon Glide P8. Заранее спасибо.
Пока его нет в наличии. Должен поступить в продажу числа 3-4.06.2010. Тогда и будет известна цена.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.05.2010
всем привет, для роста 180 бмх с 20 дюймовыми ободами, для моего роста норма ???
Конечно. Можете не сомневаться.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.05.2010
В субботу, 22.05.2010 в 11:30 купил велосипед Starc Terros, в 19:30 сдал в гарантийный ремонт, с того дня постоянно кормят завтраками, выводы можете делать сами :-(
Сейчас у механиков непочатый край работы и сроки немного переносятся. Так что имейте терпение. У нас по ремонту запись чуть ли не на 2 недели вперед. В ближайшее время велосипед Ваш будет готов.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.05.2010
Помогите выбрать велик. бюджет 8000 ну и чуть больше. Нужно чтобы он был скоростной горный а ещё чтобы спацанами во дворе погонять. Мой рост 145 см а вес 56 кг
Уже есть ответ на Ваш вопрос.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.05.2010
Здравствуйте! У меня бюджет не более 8000.Мне 12 лет 56кг вешу и рост 145 см.Какую модель посоветуете. Рссчитываю на land rover criador I или компаннии стелс. но одно условиенадо чтобы он был скоросной и горный.Но одно условие надо чтобы он бы
Stels Navigator 410, 450. Прекрасно Вам подойдут. Эти модели и скоростные и горные.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.05.2010
Здравствуйте! Что вы можете сказать о велосипедах моделиSCHWINN? О них очень мало информации и какие есть альтернативные модели. Рост 170,вес 85,в пределах 15000.
Shwinn - это очень известный бренд велосипедов в веломире. Велосипеды этой фирмы постоянно участвуют во всевозможных крупнейших велосоревнованиях. Качество этих велосипедов замечательное. По вопросам приобретения можно обращаться в магазин на пр-те Энгельса 109 кор.2. С Вашим ростом можно приобрести велосипед с 19" рамой. Вес не принципиально - велосипеды рассчитаны на 120 кг..
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.05.2010
Дмитрий [20 мая 2010. 19:19]: Здравствуйте! Обдумываю покупку Stinger Alpina r200. Стоит ли покупать этот велосипед? Или лучше взять что нибудь другое за эти деньги?Ответ администратора: Честно говоря лучше что-нибудь другое. Вы не указали сумму на которую рассчитываете, поэтому подсказать нечего.Сумма 10 000 рублей.
Вы знаете. Не хочется Вас огорчать, но указанный Вами велосипед является низкокачественным. За эти день можно приобрести отличный велосипед. Например: Stels Navigator 850, который имеет отличное оборудование и крепкую раму. Также имеет усиленные колеса с двойными пистонированными ободами. Не обращайте внимание на то, что пишут что Stels является Российским производителем. "Совкового" в этой модели ничего и близко нет. Оборудование все стоит Shimano. Вы в нем не разочаруетесь. Стоит только раз на нем проехать.
Проблемы со входом
