Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
17.10.2005
Здравствуйте! Недавно купила велосипед STELS Navigator 950.Хочу узнать, есть ли у вас для этой модели крылья?Заранее спасибо.Жду ответа.
К сожалению в данный момент таких крыльев нет. Вы можете связаться с нами по телефону 9237237 и оставить заявку. И мы постараемся найти подходящие крылья за максимально короткое время.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
18.09.2005
Сколько весит велосипед wels next steel? Подозреваю, что более 15кг... это так?
Да, это так. Он весит 17,5 кг.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
10.09.2005
Отличное обслуживание, наверное одно из самых грамотных в городе. Широкий спектр услуг, приветливые продавцы, которые способны проконсультировать клиента на высшем уровне!!! Ребята спасибо вам огромное за подобранные для меня и моей семьи велосипеды! Мы очень довольны!!! Так держать!!!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
4.09.2005
Можно ли поменять купленный у вас велосипед на другую модель в течении 5-ти дней?
Можно. Но мы будем вынуждены принять Ваш велосипед как б/у со всеми вытекающими последствиями.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.09.2005
Здравствуйте. Скажите "Тип рамы: Хардтейл " - это стальная рама?
Хардтейл в переводе с английского означает "твердый хвост". Это рама без заднего амортизатора. Велосипед с задним амортизатором называют "двухподвес". Все эти рамы могут быть как стальные, так алюминиевые, так и из других сплавов.
</font><b>Alex (2005.09.02, 11:54):</b> Спасибо за ответ. Тогда конкретнее Wels Arx 200, 100 - какая у них рама? И стоит ли переплачивать за 200ю модель?
<font style="margin:0" color="#000099"><b>Ответ администратора:</b> Тип рамы - хардтейл. Однако вместо обычного подсидельного штыря (трубка, на которой прикреплено сиденье) на этих велосипедах стоят демпферы. Это трубка, в которую вмонтирован амортизатор. То есть, сама рама остается жесткой, но под сиденьем есть амортизатор.
Wels ARX 200 - задний переключатель Shimano Altus, то есть лучше, чем у ARX 100. Мягче происходит переключение скоростей и другие улучшенные характеристики. Поэтому и у самого велосипеда уровень считается выше, чем у ARX-100.</font>
<b>Alex (2005.09.02, 13:05):</b> :) Спасибо. Но я хотел узнать алюминевая или стальная рама. И вообще мои 100кг он нормально возить будет?<font style="margin:0" color="#000099"><b>
Ответ администратора:</b> Рама алюминиевая. Нормально будет возить )</font>
<b>Alex (2005.09.03, 00:26):</b> И тогда последний вопрос :)
<font style="margin:0" color="#000099"><b> Ответ администратора:</b>Около 15 кг. В понедельник сможем сообщить Вам более точную информацию.</font>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.09.2005
Существует ли возможность поставить на велосипед дополнительные амортизаторы при их изначальном отсутствии? Спасибо.
Да, такая возможность есть. Жесткую вилку можно поменять на амортизационную. Есть и другая альтернатива: приобрести велосипед с передними амортизаторами: например, Navigator 510.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
31.08.2005
Посоветуйте плиз велосипед для покатушек в городе, на природе, по лесным дорогам и горочкам, желательно покомфортнее и попрочнее, по цене в пределах 400$
Trek 4300
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.08.2005
В воскресенье оплачивал у вас детский Стелс с доставкой на 29 августа=день рождения моей дочери.Привезли с рехтованным крылом и кожухом на цепь.Ребята=ЭТО НЕ СЕРЬЕЗНО.Разберитесь и сделайте все поуму.
Приносим извинения за доставку товара ненадлежащего качества. Исправим недостатки в течение 3 дней.
</font><b>Алексей (2005.08.31, 12:11):</b> Надеюсь,что вы ребята серьезные и ваши слова не расходятся с делом.
<font style="margin:0" color="#000099"><b>Ответ администратора:</b> Все исправлено.</font>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.08.2005
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько весит велосипед Wels Scarlett и присутствуют ли внем амортизаторы, а так же ваше мнение об этой моделе. Спасибо
Wels Scarlett весит 14.5 кг. Амортизаторов в нем нет. Зато на этом велосипеде стоят усиленные обода. Наше мнение об этом велосипеде - одна из самых удачных моделей Wels этого сезона.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.08.2005
Здравствуйте. Присмотрела у вас велосипед Wels ARX100, для не сложных покатушек в городе, на природе, как этот велосипед, приличный или может что нибудь другое можете посоветовать?
Отличный велосипед. Много хороших отзывов о нем среди тех, кто приобрел этот велосипед этим летом. Единственный недостаток - одинарные обода. Если налететь на поребрик или заскочить в глубокую ямку - может появиться "восьмерка".
А так, катание на ARX-100 очень комфортное, подсидельный амортизатор, мягкий ход...
Можно посмотреть что-нибудь из Stels Navigator 6-ой серии (остальных пока нет в наличии), либо TREK 820 2006 года.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.08.2005
Здравствуйте, у Вас в каталоге написано, что велосипед Stels Pilot 750 ожидается. Скажите пожалуйста, когда он появится. Спасибо.
Ориентировочно на следующей неделе. А пока есть аналог Wels 755 2006
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.08.2005
Купить велосипед NEXT STEEL оч. хочется. А в москву они не поставляются? Как нибудь можно его приобрести без поездки в Питер?
Доставка в Москву возможна. Оставьте ваши контактные данные для того, чтобы с Вами мог связаться наш представитель. E-mail: <a href="mailto:velodrive@mail.ru">velodrive@mail.ru</a>, тел.: (812)9-237-237
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.08.2005
Привет парни. Я очень рад, что приобрел лясик (STELS Navigator 730) в вашем магазине. У вас потрясающий сервис. Хотел узнать, возможно подобрать у вас на мою не побоюсь этого слова РАКЕТУ крылья. Если да, то я жду ответ. Могу заехать завтра вечером.Зарание спасибо.
... Мы, наверное, забыли поставить Вам крылья. Они идут в комплекте. Так что заезжайте. )
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.08.2005
велосипед wels next steel переключения скоростей крутить или нажимать на кнопку
крутить )
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.08.2005
Здравствуйте.
Если Вам не трудно, сообщите на какую скидку можно расчитывать при покупке 2-х велосипедов <a href="http://velodrive.ru/?act=product&id=59">Stels navigator 890 disk</a> и <a href="http://velodrive.ru/?act=product&id=37">Welsbike 18</a>?
Спасибо
Дорогие Рамиль, и посетители нашего сайта. Мы всегда готовы идти навстречу клиентам и предоставляем скидки при покупке двух и более велосипедов. В каждом конкретном случае все решается отдельно. Звоните )))
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.08.2005
Скажите, пожалуйста, какая может быть скидка при покупке сразу двух велосипедов <a href="http://velodrive.ru/?act=product&id=19">Stels Navigator 510</a>.
Катя, пожалуйста, позвоните по нашему номеру 9-237-237 и мы отдельно это обговорим.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.07.2005
Хочу до вас дозвониться, но никто не берет трубку. Очень хочется распросить про MARS STAR
мой. тел. 8-911-***-****.
Приносим извинения за технические неполадки.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
27.07.2005
Здравствуйте, у вас хороший сайт, но больше всего мне понравилось обслуживание - грамотный и культурный менеджер Александр и гибкая система скидок. Так держать!!!!!
Спасибо Вам, Антонина. Очень приятно слышать, особенно в такой дождь ) Александра будем хвалить. А акции и распродажи продолжать!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.07.2005
Привет вам от фирмы wels!Спасибо за лестные слова в наш адрес.Было бы еще не плохо написать про то, что wels тоже чешские велосипеды и что они производятся для внутреннего рынка Чехии под маркой viva.
И вам привет от "Велодрайв"! Абсолютно с вами согласны.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.07.2005
Ну да, классный сайт! и дизайн и структура - супер. Я заценил =))))
Проблемы со входом
