Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
10.02.2008
Подскажите сколько у вас магазинов?
<P>В настоящее время 2 . 1-й на Коломяжском пр. 26, второй - ул. Савушкина д 7 (открыт весна-лето).</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.02.2008
Здравствуйте!Приобрел себе в прошлом году Jamis durango 1.0Все вроде бы неплохо, только у меня впечатление, что я для него тяжеловат. (около 110 кг, много меня:-) ) В этой связи, что посоветуете? Есть-ли смысл поставить более широкую резину или поменять велосипед? Или ещё что-нибудь? Катаюсь в основном по городу (на работу и обратно) состояние велосипеда близкое к идеальному. Спасибо.
<P>Здравствуйте! Широкая резина может заметно смягчить ход велосипеда. Не обязательно менять велосипед - можно с течением времени сменить компоненты - вилку, колеса, навесное оборудование на более дорогое, и соответственно более прочное. Но если Вам кажется, что велосипед под Вами не "катит", тогда действительно стоит призадуматься о смене "коня". Например, можно попробовать Trek 4500, Author Traction.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
4.02.2008
Здравсвуйте.Помогите выбрать велосипед и размер рамы для конкретного экземляра.Кататься буду в городе (в основном) и на даче (иногда).Приглядел 4 варианта (по стоимости около 20тыс., мой рост 182см.)1. Tyax Super2. Author Versus 20073. Author Versus 20084. Trek 6000 2007Также хотел бы купить велосипед жене, для этих же целей, но стоимостью до 10 тыс. Её рост 170см. Она хочет непременно женскую раму. Имеет ли это смысл, или правильно подобранная под рос обычная рама не сильно будет её стеснять?Это наши первые кони. Хотелось бы купить щас и пару 2-3 сезона ездить и не знать никаких проблем.Возможно ли оба велосипеда заказать с доставкой и оплатой в Вашем магазине на Коломжском пр.?И ещё вопрос. Как то видел на Вашем сайте информацию о том, что за деньги Вы можете перекрасить раму. Имеет ли это смысл? Я, например, хотел бы раму оттенка жёлтого с чёрным или серым. А она голубого с белым или серым.Заранее спасибо.
<P>Подобранные Вами варианты весьма хороши, правда Mongoose и Trek на нашем складе в настоящий момент отсутствуют. Что касается Author Versus - вполне приличная модель с гидравлическими дисковыми тормозами. Жене можно также присмотреть Автора - например, Author Quanta. Эти велосипеды - достаточно прочные, хорошо сбалансированные, что позволит вам кататься без проблем достаточно продолжительное время. Только не стоит забывать про ежегодное ТО - после сезона активного использования рекомендуем отдавать велосипеды на профилактическую переборку - смену смазки, устранение люфтов, переборка каретки, втулок, выявление неисправностей. В этом случае велосипеды будут вам служить верой и правдой и не один год.<BR>Да, велосипеды можно заказать с доставкой, причем оплатить покупку можно при доставке (то есть, Вам привезли, Вы проверили велосипеды и расплачиваетесь с курьером), все документы привозятся на дом (или в офис).<BR>Перекрашивать раму мы рекомендуем только в случаях, когда родная краска подиспортилась. Заводская покраска все равно лучше держится.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
4.02.2008
Можно ли навесить на Author Classic хорошие крылья (что бы не быть поужи забрызганым) и надёжный багажник? И во сколько это обойдётся, если не секрет? Заранее спасибо!
Да, можно, крылья - ориентировочно - 600-800 рублей. Багажник - 800-1000.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
4.02.2008
Здраствуйте.Хотел бы спросить насчета рамы велосипеда KTM?это хорошая рама?
КТМ - приличные велосипеды. Рамы - прочные, легкие и накатистые. Но у нас таких велосипедов нет пока...
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.02.2008
Здравствуйте. Когда у вас появится Stels Adrenalin 2 SX 2007? Их нужно два сразу! и есть ли у вас оповещение на эл. почту что пришли эти модели?
<P>Ожидается в ближайшее время. e-mail-уведомления у нас нет, но это хорошая идея, передадим вышестоящим органам )_)</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.02.2008
Здравствуйте. Не могли бы Вы посоветовать производителяи по возможности модель переднего дискового тормоза, преимущественно механика, с ценой в районе 2-4 т.р., под крепление PostMount. И в каком случае имеет смысл рассматривать более дорогие модели >7 т.р.? Спасибо!
Просим Вас перенаправить вопрос в раздел Консультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
3.02.2008
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие рога легче:http://velodrive.ru/a_product_4578.htmlилиhttp://velodrive.ru/a_product_4580.htmlP.S. В "консультации" прошу не направлять, т.к. там не ответили =(
<P>Попробуем взвесить на этой неделе ))</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
2.02.2008
Здравствуйте!!!НЕ подскажите,стоит ли покупать байк KHS DJ-50 2007 При росте 185,весе 95?Какого размера должна быть рама?Также хотелось бы узнать,под какой стиль катания заточен,выдержит ли прыки с лестниц....;когда ждать эту модель 2008 года?Заранее спасибо!!!!
Да, велосипед можно приобрести при данных параметрах. Раму необходимо брать L или XL. Этот велосипед для начального уровня экстремального катания, нам нем можно исполнять зачаточные элементы триала, фрирайда, хотя в целом можно использовать для обычного катания для души - только посадка у вас будет слегка вальяжная. Прыжки с лестниц эта модель явно не выдержит, для этого подойдут велы с более дорогим "обвесом". 2008-го года будет в марте-апреле, но никаких отличий от 2007 не предвидится.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
1.02.2008
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста что лучше TREK 3700, Author Solution или SCOTT Voltage? Я практически не разбираюсь в велотехнике, и з извиняюсь,если такой вопрос уже был задан. Заранее спасибо!
<P>Вы задали очень трудный вопрос, поскольку все эти велосипеды - находятся примерно в одной ценовой категории, но бренды абсолютно разные. Trek 3700 - оборудование начального уровня, но хорошая накатистая рама и небольшой вес. Author Solution - оборудование заметно лучше (в том числе на колесах установлены двойные обода, что немаловажно), но рама менее именитая. Scott Voltage (там несколько вариантов - yz 1, 2, 3) - универсальные велосипеды с небольшим акцентом на экстрим - для обычного катания менее удобные, более тяжелые, но очень яркие и дизайн рамы внушает уважение. Поэтому если вы просто собираетесь кататься в прогулочном стиле советуем вам выбирать между trek 3700 и author solution, а имея в виду, что на последнем более дорогое оборудованием, советуем взять именно его. )))</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.01.2008
Здрасте! :)Возможен ли обмен моего велосипеда на новый с моей доплатой? (покупал у вас в прошлом году)Так же как и товарищ MiG интересуюсь моделями Trek 2008 года, собственно интересует, когда и где можно пощупать и увидеть :)Заранее спб. :)
Да, варианты покупки в зачетом возможны. Это надо обсуждать более детально по тел. или в магазине.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.01.2008
Скажите пожалуйста, хочу купить Trek 4400 или 4500, но треков нигде нет! В конце концов это же самый лучший велосипед который можно купить за такие деньги. Подскажите почему их нет и где можно найти такой?
<P>Велосипеды Trek будут появляться в феврале-марте. Это действительно неплохие велосипеды от известного мирового производителя с хорошими традициями.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.01.2008
Права на большинство фотографий велосипедов стелс, полностью идентичных представленным на <A href="http://*****.ru/">http://*****.ru/</A> и имеющих наклейку ****** полностью принадлежат компании *****, так как данные фото были сделаны сотрудниками данной компании, а не компании Velomotors.
<P>Уважаемый Алекс! Мы обязательно передадим текст вашего обращения руководству и администрация свяжется с вами после рассмотрения заявки.</P>
<P>Название компании закамуфлировано, поскольку в этом разделе у нас не принято рекламировать конкурентов ))</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
30.01.2008
Добрый вечер!Давно наблюдаю за Вашим сайтом и обнаружил одну интересную особенность: фотографии некоторых велосипедов, в частности велосипедов Stels, полностью соответствуют фотографиям данных моделей, размещенным на сайте <A href="http://****.ru/ Это">http://****.ru/ Это</A> обстоятельство, а также то, что Вами вешается на фото этикетка с названием Вашего магазина, дает основание полагать, что размещение подобных материалов без указания компании, которой принадлежат авторские права на данную фотографию, является незаконным.
<P>Полагаем, что "Веломоторс"</P>
<P>Спасибо за выраженную обеспокоенность и наблюдательность.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
29.01.2008
Для меня сезон покатушек реально наступает в апреле, отсюда вопрос.Покупая у Вас велосипед сейчас в феврале, можно ли расчитывать на бесплатный тюнинг после первых 50-80 км наката в апреле-мае?(Ведь в книжечкепаспорте велосипеда получаемой при покупке однозначно указано "В течении 3-х недель с момента покупки").
Этот вопрос необходимо специально обговаривать при покупке велосипеда, ведь никто же не может дать гарантию на то, что вы не будете им пользоваться с момента покупки до наступления сезона.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
28.01.2008
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой велосипед выбрать: рост 165 см, вес 80 кг, ездить по грунтовке и песку придется, иногда по асфальту. Стоимостью до 12 000, можно чуть больше. На вид приглянулся Gari Fisher?
<P>Gary Fisher-ы - хорошие велосипеды с хорошей геометрией рам и неплохим накатом. Обладают оригинальным дизайном. Подходят и для простых городских прогулок, и для бездорожья. <BR>Gary Fisher-ы 2008 на данный момент не подошли.<BR>В качестве альтернативы можем предложить велосипеды Author. Например, специальная модель для девушек- Author Basic asl. женская геометрия рамы, женское седло и другие мелочи )))</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.01.2008
У меня на велосипеде задний тормоз V-brake и у него слабое натяжение троса, то есть он провисает, в чем причина и, как мне это устранить?
Уважаемый Олег! Обратитесь с этим вопрос в раздел Консультации <A href="http://www.velodrive.ru/faq/"><FONT color=#0a008c>http://www.velodrive.ru/faq/</FONT></A>.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.01.2008
У меня монетки Shimano Altus и на винтах, которые прикрепляют крышку монетки смяты шлицы под крестообразную отвертку, как мне их открутить и продаются ли такие винты в веломагазине?
Уважаемый Олег! Обратитесь с этим вопрос в раздел Консультации <A href="http://www.velodrive.ru/faq/">http://www.velodrive.ru/faq/</A>.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
26.01.2008
Какие из имеющихся у вас в наличии крылья будут хороши для Автор А-Матрикс?(не сталь)
У нас есть хорошие крылья, к сожалению, их нет в каталоге. Компект стоит 300 рублей.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
25.01.2008
Дорогая редакция, такой вопрос - можно ли на велик Wels Comfort Al. поставить хорошие длинные глухие крылья?
<P>Да, можно, только пластиковые.</P>
Проблемы со входом
