Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
24.04.2008
Stels Pilot 450 c переключением передач или с одной настроеной скоростью?
<P>Это многоскоростной велосипед.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
Завтра собралась покупать велосипед Stels Navigator 710 Lady. Цель: добираться до бассейна (около 4км от дома), летом - до речки. Ну, и хотелось, чтобы недорого и красиво было. Правильный ли выбор? Мой рост 162, вес 49кг. Спасибо.
Вполне неплохой выбор. Это алюминиевый велосипед с женской рамой, хорошими колесами, простым но достаточно надежным оборудованием. Мы считаем, выбор - верный.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
Доброго времени суток! Мы с мужем недавно купили у вас вилосипед. Скажите, предусмотрены ли нам какие-либо бесплатные визиты к мастеру? И как это можно сделать?Спасибо.
Что касается велосипедов Author и Scott - то гарантийная мастерская предоставляет в течение 3 недель с момента покупки бесплатное ТО. По всем другим маркам бесплатных визитов к мастеру нет.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
Доброй носи! Дайте пожалуйста совет-мне нужен велосипед для сельской местности, чтобы и за молоком съездить,и с ребенком на речку и до магазина за хлебушком. Причем сама я вешу 75 кг , и хотела бы дочуру посадить в велокресло сзади (2,5 года).Да и наличие скоростей-обязательно. Ценовой диапазон 5-12 тыс.руб.
Самый удобный вариант для дачи - это складной велосипед. Например, это может быть Stels Pilot 850 - алюминиевый велосипед с хорошей проходимостью.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
23.04.2008
кельды бельды?
И Вам того же!
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Здравствуйте, я бы хотел приобрести велокомпьютер начального уровня, колеблюсь между sigma и atech что лучше взять, бюджет 35$. Спасибо.
<P>Здравствуйте, Алексей! Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос в разделе Консультации.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Подскажите, как отключить трещетку которая всегда слышна при движении накатом и отсутствии вращения педалей (она для того чтобы пешеходов пугать?)
Этот звук присутствует на некоторых моделях велосипедов и не является браком. Со временем громкость издавания уменьшается и это перестает беспокоить.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Подскажите пожалуйста,как лучше поступить,на велосе (870 stels) рама 18, у меня рост 185 см., возможно ли поднять руль,или сделать что нибудь, чтобы было по удобней? Заранее спасибо.
Руль поднять можно, но не сильно - это делается с помощью спейсеров (проставочных колец). Наилучший вариант - поменять на велосипед с рамой побольше.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
22.04.2008
Скажите, пожалуйста, какое значение имеет рама, например, Trek детский. Производитель дает пожизненную гарантию на раму. А смысл? Зачем?
У детских велосипедов Trek качество можно ощутить не только в раме. Все соединения, узлы, набор компонентов - высочайшего качества, и создано специально для комфорта при катании. А пожизненная гарантия - это имиджевая фишка, но позволить себе такую роскошь может только фирма, уверенная в своих велосипедах.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
21.04.2008
здраствуйте мне "подогнали" велосипед stels navigator 510...требует небольшого ремонта...вот думаю как будет смотреться взрослый человек на велосипеде подросткового варианта?)))
<P>Нормально, только кататься не очень удобно.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
21.04.2008
У вас глючит программа.Так и несмог подать объявление о покупке велосипеда .Сказать что огорчён - ничего не сказать...
Привет, micklei! Мы передадим ваше возмущение программисту.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
20.04.2008
Подскажите, выбираю мальчику 3-х лет (рост 96 см) велосипед. Скажите, при таком ростенужно выбирать диаметр колеса 16 или еще 12 подойдет?И на какой максимальный рост расчитан Author Jet 12? Спасибо за ответ.
<P>Женя, вы знаете, выбор детского велосипеда индивидуален. Рекомендуем приезжать с ребенком и примерять на месте.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Какой велосипед стоит брать для 9-ти летней девочки и как быстро научить его кататься, и какого веса должен быть велосипед.
<P>Для того, чтобы научиться кататься нужна практика. Можно поставить дополнительные колесики, но они подходят на велосипеды без переключения передач с колесами не больше 20". Вес велосипеда - чем меньше, тем лучше. Нормальный 10-15 кг. Посмотрите Author Melody.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте.20 февраля 2008года приобрел у вас велосипед Author Versus 08.В начале эксплуатации все было в пордяке и велосипед только радовал.Катался немного. Недавно при езде стал раздаваться звук металлического щелканья, очень неприятный и доставляющий большой дискомфорт при езде.Никак не мог понять откуда он исходит так как езде ничего не мешает и все устройства велосипеда работают без сбоев.Решил обратится в сервис центр по адресу Александра Ульянова д.10.Доброжелательный мастер целый день пытался найти причину этого звука и безрезультатно.Все узлы велосипеда были разобраны проверены и смазаны но звук не пропадал. Так же звук не пропадает если сняты практически все узлы велосипеда вплоть до сиденья и руля.Звук раздается как в но груженом состоянии так и просто при повороте или наклоне велосипеда. Мастер что, возможно треснула рама но внешних признаков этого нет. Я так же обращался и в веломастерскую находящуюся по адресу Санкт-Петербург,ул. Зайцева, д.8 к.1 http://www.velo-avtovo.ru/ и там тоже не смогли помочь.В данный момент велосипед находится в сервис центре на Александра Ульянова.Что делать не знаю.Прошу вас оказать помощь если она возможна.C уважением, Виталий.
Поступила информация, что звук был устранен в сервис-центре. Виталий, надеемся, что он не повторится. В случае возобновления посторонних шумов, готовы оказать помощь.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте! А у вас можно перед покупкой сделать test-drive на велосипеде? Чтобы определиться, ведь сравнение между одним и другим велосипедом, это как между одним и другим авто :)
Конечно! В любом магазине вы можете выбрать любой велосипед, оставить денежный залог, и совершить тестдрайв на улице.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте, появится ли в продаже кресло ABS-Walaroo AUTHOR?
<P>Наталья, по приходу аксессуаров информацией не обладаем.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Посоветуйте самый лёгий и самый быстрый недорогой велосипед для передвижения по городу.
Author Compact.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Здравствуйте!Хотелось бы узнать о двухподвесах,а именно:1Чем они лучше или хуже одноподвесных моделей2Если у них классифицмрования по рамам(вплане дюймов)если нет,то на что обращать внимание при выбореХотелось бы узнать о двуподвесах motor vernom(я знаю что вы не спецализируетесь по этой фирме,но все же) и stels Vojagerбуду оч признателен!
Двухподвесы хороши тем, что дополнительно (к переднему амортизатору) компенсируют испытываемые велосипедом нагрузки, возникающие на неровных дорогах, ямах. Двухподвесы пользуются спросом у людей с повышенным весом, так как наибольшие нагрузки приходятся на заднее колесо, и задний амортизатор можем спасти колесо от преждевренного выхода из строя. Рамы у двухподвесов довольно часто идут в одном размере, но бывает и классификация - s, m, l. MOtor vernom - нет никакой информации, Stels Voyager - вполне приличная модель, алюминиевая со стальными элементами, установлены дисковые тормоза. Стоит обратить внимание.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
Добрый день! хочу купить велосипед Stels Challenger 26 для прогулок по городу,иногда выезды до 270 км. Подскажите подойдет он мне и какого он качества?Или какой лучше взять?Спасибо заранее...
Здравствуйте, Денис! Stels Challenger для ваших целей не совсем подходит. Выезды на большие расстояния лучше производить на хардтейлах, поскольку двухподвес (такого уровня) отнимает больше энергии на передвижение (за счет амортизации), особенно при езде под гору. Отметим, что этот велосипед является прогулочным, на длительные поездки он не рассчитан. Поищите что-нибудь у Author, желательно от 10 000 руб.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
19.04.2008
появитца ли у вас стелс 610 иль халява кончилась
Ждем с нетерпением привозов из Москвы, обязательно будут.
Проблемы со входом
