Отдел качества обслуживания
график работы отдела: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00
Оставить отзыв
Правила размещения отзывов:
- Заявка на размещение отзыва, предложения или конструктивной критики обязательно должна сопровождаться контактным номером телефона и e-mail для связи.
- Отзыв должен содержать информацию о магазине, в котором была совершена покупка и времени его посещения.
- Без указания контактов (телефон и e-mail).
- Содержащие нецензурную лексику, оскорбления, недостоверную или искаженную информацию о происшествии.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
13.05.2008
Здравствуйте! Нужен велосипед - ездить по асф дорогам и грунтовым в парке. Без наворотов. Вроде выбрала stels navigator 360 lady (2008). Только нигде не написано, сколько он весит :( И вообще как Вы считаете - нормальный велосипед, или что другое посмотреть. Спасибо.
Мы считаем, что Вам подходит более универсальная модель велосипеда, например, какой-нибудь Stels Navigator - 710 или 810. Stels navigator 360 - больше подходит для асфальта. Данных по весу этой модели, к сожалению, производитель не представил.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.05.2008
Здравствуйте. Приобрел 8 мая велосипед Author Basic 2008, за прошедшее время накопились вопросы:1) Переключение передач отвратительное, со второй на третью переключает с 3-4 попытки, со второй на первую два раза слетала цепь. Я так понимаю, что это не нормально и велосипед просто не настроен должным образом. Прав ли я и что вы можете посоветовать в данной ситуации?2) С велосипедом я отдельно заказал крылья. Во-первых мне их не установили, привезли отдельно в упаковке. Ну это еще ладно. Но что просто убило - привезенные крылья на мой велосипед просто не подходят, заднее крыло не встает вообще! Пришлось купить другие, поставил их. Вопрос - что мне делать с крыльями, купленными в вашем магазине? Оставить себе как память о замечательном обслуживании?Хочется верить, что эти неприятности - просто досадная случайность, с нетерпением жду вашего ответа.
Просим позвонить Вас по тел. 9237237 и соединиться с администратором интернет-магазина (Светлана Викторовна) для получения компенсации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.05.2008
здравствуйте,недавно приобрел велосипед Russbike Hooligan...немного попрыгав заметил,что вилка перестала работать...подскажите,на какую др.вилку можно ее поменять..с тостаточным ходом,регулировкой и ценой до 3тыс.руб
Просим переадресовать Ваш вопрос в раздел Консультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.05.2008
Здравствуйте! посоветуйте недорогой Stels в ценовом диапазоне до 6 т.р. Склонен к navigator'у 610,710,730.Стоит ли переплачивать за алюминевую раму, если масса велосипеда не критична пр выборе?
Велосипеды Стелс с алюминиевой рамой действительно легче и лучше едут. Решать Вам ! )))
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
11.05.2008
Хотим приобрести недорогой велосипед для подростка рост 156 см вес 48 кг. Подойдет ли Стелс 810? Какие модели еще можно посоветоварь до 7000 руб?
<P>Да, можно посмотреть еще модели - Stels Navigator 710, 730, 750, 810, 830, 850, Stels focus, challenger, voyager.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
10.05.2008
вы доставляете товары по россии? я то я тут у вас назаказал аксессуаров на сумму круглую а заказ все необработан да не обработан.....хотелось бы узнать по быстрее
Мы доставляем товары по России, но в связи с загруженностью, заказы обрабатываются довольно долго.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
10.05.2008
Здравствуйте! Хочу выбрать велосипед Stinger до 10000 с задними амортизаторами для езды по городу ( лестницам, прыгать на бардюры) интересует прежде всего надежность, был стелс навигатор 410-разваливается, подскажите как вообще эта марка, стоит ли брать? Заранее большое спасибо!
<P>Стелс Навигатор 410 - модель начального уровня, причем для подростков. Уверяем Вас, что Стелс за 10000 (навигатор 850, 870) будет гораздо лучше, чем Стингер. И это не реклама, а абсолютная правда. Стингер - новая нераскрученная марка, производитель без надлежащего опыта.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
10.05.2008
Здравствуйте! Хочу купить горник,мне приглянулся Stels навигатор 570.Что вы можете о нем рассказать? Спасибо!
Неплохой велик начального уровня. Достоинства - нормальные рычажковые манетки, алюминиевая рама, универсальная геометрия рамы, недорогие запчасти. Подходит для прогулочного катания (без экстрима).
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
9.05.2008
подарили без спроса (дареному коню...) TREK 3900 мой вес 100 не слишком хлипкий для меня? катаюсь по грунту, асфальту 50 на 50
<P>Вы знаете, мы рекомендуем Вам поменять обода на двойные, а если позволяет бюджет, еще и вилку - тогда все будет в порядке.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.05.2008
здравствуйте! подскажите, подойдет ли данная модель для прогулок (для женщины ростом 161 см) - TREK trail8007 и сколько примерно он может стоить? спасибо.
Пожалуйста, задайте этот вопрос в разделе Консультации.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
8.05.2008
когда поставка stels navigator 610???
<P>Stels Navigator 610 - есть в наличии. Внимание! С 01 июня стоимость модели повысится (5000 руб.)</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.05.2008
Купила велосипед стелс навигатор 530. Теперь надо купить детское велокресло. Подскажите, пожалуйста, можно ли купить у вас кресло на подседельную трубу? Подойдет ли такое кресло к этому велосипеду?? Многие говорят, что подойдет, а другие говорят, что нет… объясните, плиз))
<P>Детские кресла на подседельную, которые продаются в нашем магазине, подойдут. В случае, если по какой-то причине кресло Вас не будет устраивать, мы вернем Вам деньги.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.05.2008
Скажите, пожалуйста, у Вас есть доставка по области? И если есть то сколько стоит?
Доставка по области по километражу (согласовывается при заказе) от 500 руб.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.05.2008
Посоветуйте пожалуйста надежный двухподвес в ценовом диапазоне 40000 - 50000 руб.
Посмотрите Scott Aspect FX-25 - отличный двухподвес, хорошие отзывы, небольшой вес, надежные компоненты.
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
7.05.2008
Здравствуйте, а когда у вас появятся scott sub 20 ? Можно ли заказать и сколько ждать в таком случае ?
Ожидаем в июне, можно сделать предварительный заказ по тел. 9237237
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.05.2008
Здравствуйте! Хочу приобрести себе велосипед класса хард теил, но ни как не могу определится с брендом и моделью. Мой рост 179см вес 72кг. По длине ног 87см расчитал, что рама должна быть не менее 18"и не более 19" это верно?19'' выходит для моих параметров максимальна, вот я и думаю, какой размер рамы будет более удобным и оптимальным в эксплуатации?Теперь о производителях. Какой из огромного списка более надёжный и испытанный?Велосипед мне будет нужен для езды по городским убитым дорогом с разбитым асфальтом, прыжкам с бордюров и езде по пересеченной местности? С 17 до 19лет я отъездил на поддержанном 18 скоростном дорожном велосипеде привезённого из Японии NISCHIKI велосипеде и накатал на нём порядка 15000км до тех пор, пока покрышки износились, потянулась цепь и поломались некоторые зубья на кассете. Нагрузки приходились на него не малые но велосипедом я был вполне доволен! В 1997 году в Сайгоне купил себе спортивный PEUGEOT за 600$ с тонюсенькими колёсами. Вернувшись на Сахалин, понял, что на этих направлениях на нём и убиться не долго. Либо обода согнёшь в любом случае. Пришлось продать. В настоящий момент очень хочу приобрести Хард брейк который, надеюсь, меня вполне устроит. Сам я мотоциклист и люблю активно кататься на эндуре. Подскажите каким бывает максимальное количество зубьев на большой педальной звёздочки и минимальное на маленькой звёздочки на кассете. Иногда мне придётся и по трассе километраж наматывать, поэтому не хотелось бы быстро крутить педали без усилий и ехать со скоростью до 40км./ч. Хотелось бы купить велосипед с блокиратором передней втулки для сохранения энергии при езде на большой скорости при длительных поездках с гладким покрытием.В городе где я живу выбор мал и цены во многих магазинах сильно завышены. Отечественные велосипеды FORWARD и STELS я во внимание вообще не беру! Сам видел, что их народ в мастерские тащит на настройки и ремонт. При всём при этом, в настоящий момент я смог найти и остановился на двух хард тейлах от STARK SURFER RACE за 18400руб и UNIVEGA HT-530 за 22300руб. Это цены в разных Сахалинских магазинах. Разбежка в цене меня особо не волнует. Хочу купить велосипед через Интернет магазин, но не уверен в надёжности товара и его доставки. Вообще я могу позволить себе купить более дорогой хард теил, только есть ли в этом смысл и смогу ли я это сам почувствовать и оценить? Я ведь не профи в этом деле. Помогите пожалуйста своими полезными советами профессионалов в этой стихии. Заранее от всей души благодарю вас за ваши ответы на мои вопросы.
<P>Уважаемый Аркадий, пожалуйста, переместите Ваш вопрос в раздел Консультации.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
6.05.2008
Хочу приобрести Author Classic 2007 - можно ли на нем заменить тормоза на роллерные?! Как это заказать?!
<P>Просим переадресовать Ваш вопрос в раздел Консультации.</P>
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.05.2008
Хотим купить велосипед, рост девушки 164 см, не подскажите какая рама подходит под этот рост.
Здравствуйте, Вадим, под этот рост подходит рама 16".
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.05.2008
Хотим купить велосипед Stells Energy трехколесный, для мамы, 60 лет, у которой рост 150 см и которая никогда не ездила на велосипеде, для дачи. Подскажите, где можно посмотреть и примериться к модели.Спасибо.
Отличный велосипед для Ваших целей. Примериться можно в одном из наших магазинов, например на Энгельса 109, к.2
Отзыв о магазине "ВелоДрайв"
5.05.2008
Еще раз здравствуйте,по поводу перекидывания оборудования с однй на другую раму понято. ЗА ЧТО БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! А что означает оставить велос в зачет? Продаются ли в вашем магазине на данный момент 21 рамы, если да, то какие и в какую цену?
<P>Оставить велосипед в зачет - означает, что мы осматрев Ваш велосипед принимаем его за определенную сумму, которая идет в зачет покупки нового велосипеда. Да, продаются, 21" рамы есть Author Trophy, Outset, Basic, Kinetic, Traction, Stels Navigator 830 и другие. От 5500 и выше.</P>
Проблемы со входом
