Курьером по Санкт-Петербургу

Мы доставляем заказы БЕСПЛАТНО* при покупке от 4000 рублей в пределах зоны бесплатной доставки (см. карту ниже).

Доставка осуществляется до вашего подъезда или входа в офисный центр. Подъем на этаж оговаривается с курьером индивидуально (предоставление услуги зависит от наличия парковочного места и расстояния до подъезда). Наши курьеры принимают во внимание все обстоятельства и идут на встречу при отсутствии у покупателя возможности поднять заказ до квартиры/помещения самостоятельно в высокоэтажных зданиях и закрытых для въезда дворах.

Подъем на этаж крупногабаритных заказов (от 8 кг или от 180 см по сумме трех сторон):
200 рублей - за каждый этаж (при отсутствии лифта);
200 рублей - с использованием лифта (за весь подъем до квартиры).

Все велосипеды на складе интернет-магазина до момента вашего заказа хранятся в запечатанной заводской упаковке. После заказа велосипед собирается  специально для вас, минуя витрину, пыль и тестовые поездки других покупателей.

Платная доставка - от 350 рублей. Действует в период «Ночи распродаж» и на товары со скидкой от 20%, а также на заказы дешевле 4000 рублей.

Детали уточняйте у наших консультантов.

Доставка из розничных магазинов платная, услуга предоставляется не всеми магазинами сети. Доставка велосипедов из магазина ВелоДрайв — «Приморская» бесплатная при покупке от 10000 рублей.

Самовывоз в Санкт-Петербурге

Забрать заказ можно из большинства розничных магазинов “Велодрайв” самовывозом. Варианты магазинов для самовывоза можно увидеть при оформлении заказа или на странице конкретного товара.

Для мелкогабаритных заказов доступны пункты выдачи заказов компании СДЭК.

Зона бесплатной доставки и точки самовывоза заказов

По Ленинградской области

• Мы доставляем все заказы в срок от 1 до 3 рабочих дней, есть два периода доставки: днем с 12:00 до 18:00 и вечером — с 18:00 до 23:00 часов. Водитель связывается с клиентом непосредственно в день доставки, чтобы согласовать более точное время. Доставка осуществляется до парадной. Все велосипеды доставляются в собранном виде и сразу готовы к использованию!

• Для удобства транспортировки (по Вашей просьбе) велосипед может быть привезен в разобранном виде, в коробке.

• В случае отказа от уже доставленного курьером заказа (товар технически исправный, полностью укомплектованный), клиент оплачивает стоимость доставки — из расчета 350 рублей за единицу товара. Если курьер уже уехал, действуют следующие правила по возврату товара.

По России

Доставка осуществляется компаниями Деловые линии  и СДЭК.

Велосипеды доставляются в заводской упаковке. Стоимость доставки до адреса терминала транспортной компании в вашем городе рассчитывается по калькулятору на сайте компании Деловые Линии, озвучивается ориентировочная стоимость. Оплата за доставку осуществляется непосредственно в момент получения груза на терминале ТК, либо курьеру (если вы оформили доставку груза курьером до вашего адреса). Товар, отправленный через Деловые Линии, можно отслеживать по паспортным данным получателя на сайте Деловых Линий.)  В регионы Российской Федерации доставка производится в коробке. Приобретая велосипед в другой регион (не Санкт-Петербург), с доставкой при помощи транспортной компании, Вы соглашаетесь с получением велосипеда в полу-разобранном виде в коробке.   Подробную инструкцию о том, как собрать велосипед, вы можете найти на нашем сайте.  

Доставку аксессуаров, запчастей и другого малогабаритного товара, можно оформить службой доставки СДЭК. Доставка осуществляется без предоплаты.

Срок доставки составляет рекордные 2-6 дней  с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК более чем в 300 городах России. С полным списком городов и ПВЗ вы можете ознакомиться на сайте.

Оплата при получении

Все покупки в Санкт-Петербурге вы можете оплатить:

• за наличный расчет;

• подарочным сертификатом «Велодрайв»;

• кредитной картой курьеру или в пункте выдачи заказов.

Для малогабаритных заказов в другие города, также доступна оплата при получении.

Предоплата

Кроме этого, доступна оплата по карте на сайте интернет-магазина. Также заказ можно оплатить безналичным расчетом через любой банк.

• Оплатить покупку банковской картой можно на сайте или непосредственно в магазине. Для юридических лиц у нас предусмотрена возможность оплаты по безналичному расчету.

• Оплата заказов банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»

• Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

• На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

• Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

• Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

• Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

• данные банковской карты введены неверно;

• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

• Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

• По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 2–344–755
  
  

Гарантия

Все покупки сопровождаются чеком и заполненной гарантийной книжкой.

Велодрайв — официальный представитель всех торговых марок в наших магазинах. Все велосипеды, компоненты и аксессуары покрываются заводской гарантией производителя и обслуживаются в официальных сервисных центрах. Вдобавок, каждый владелец купленного у нас велосипеда имеет право на 1 бесплатное техническое обслуживание в наших веломастерских.

Ремонт и постгарантийное обслуживание

В сети Велодрайв работают профессиональные веломастерские, которые осуществляют постгарантийный ремонт любой сложности. Широкий выбор аксессуаров позволит сделать апгрейд на любой вкус.

Отдел качества обслуживания

Телефон: 8 (812) 507-62-17

Реквизиты интернет-магазина:

Общество с ограниченной ответственностью «ВЕЛОДРАЙВ»

Юр. и факт. адрес: Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 109, к.2, пом. 4 Н

ИНН 7802430064

КПП 780201001

ОКПО 85514321

ОГРН 1089847142791

Р/сч 40702810500300010367

Банк: ОАО Банк «Александровский» г.Санкт-Петербург

К/сч 30101810000000000755

БИК 044030755

Генеральный директор Остапенко Кирилл Евгеньевич

Мы продаем велосипеды в кредит! Купить велосипед в кредит можно в магазине на пр. Энгельса д. 109, к.2.

Услуги предоставлены ОАО «Альфа-Банк».

Остались сомнения?

Наши консультанты по телефону 8 (812) 9-237-237 готовы ответить на все ваши вопросы.

С уважением, администрация Велодрайва.

* Бесплатная доставка не действует в период «Ночи распродаж»  и  на товары со скидкой от 20%. Детали уточняйте у наших консультантов.