Бесплатная доставка
Мы доставляем заказ бесплатно* при покупке от 4000 рублей в пределах зоны бесплатной доставки (см. карту ниже) . Доставка осуществляется до вашей парадной или входа в офисный центр. Доставка велосипедов из магазина ВелоДрайв — «Приморская» бесплатная от 10 000 руб.
Доставка из розничных магазинов платная, услуга предоставляется не всеми магазинами сети.
Доставка велосипедов по России осуществляется компанией «Деловые Линии». Доставка до транспортной компании, заказов стоимостью ниже 4000 руб., составляет 350 рублей.
Доставка в собранном виде
Все велосипеды на складе интернет-магазина до момента вашего заказа хранятся в запечатанной заводской упаковке. После заказа велосипед собирается специально для вас, минуя витрину, пыль и тестовые поездки других покупателей.
Индивидуальная настройка
Все курьеры Велодрайва квалифицированные механики. Доставленные велосипеды будут отрегулированы в вашем присутствии точно под ваш рост и посадку. Будут вопросы? Вас с удовольствием проконсультируют!
Удобная оплата
Все покупки в Петербурге вы можете оплатить за наличный расчет, подарочным сертификатом «Велодрайв», кредитной картой курьеру или в центре выдачи заказов. Кроме этого, доступна оплата по карте на сайте интернет-магазина. Также заказы в Регионы РФ оплачиваются безналичным расчетом через любой банк. Все покупки сопровождаются чеком и заполненной гарантийной книжкой. Также на сайте интернет-магазина доступна опция покупки велосипеда в кредит. Чтобы оформить покупку в интернет-магазине в кредит, необходимо разместить заказ на сайте. Наши менеджеры забронируют товар. Вы заполняете заявку на кредит онлайн и ждете подтверждения от банка. После подтверждения от банка денежные средства автоматически поступают на наш счет, дальше заказ готовят к получению.
Гарантия
Велодрайв — официальный представитель всех торговых марок в наших магазинах. Все велосипеды, компоненты и аксессуары покрываются заводской гарантией производителя и обслуживаются в официальных сервисных центрах. Вдобавок, каждый владелец купленного у нас велосипеда имеет право на 1 бесплатное техническое обслуживание в наших веломастерских.
Ремонт и постгарантийное обслуживание
В сети Велодрайв работают две профессиональные веломастерские, которые осуществляют постгарантийный ремонт любой сложности. Широкий выбор аксессуаров позволит сделать апгрейд на любой вкус.
Отдел качества обслуживания
Телефон: (812) 926–38–04
Велосборка
Пункты выдачи интернет-заказов:
Велодрайв — «Звездная»-центральный
Адрес: ул. Звездная д. 1, ТРК «Континент» (ст.м. «Звездная»)
Телефон: 8 (812) 676–52–14,
Часы работы: с 10:00 до 22:00
Велодрайв — «Озерки»
Адрес: пр-т Энгельса, д. 109, корп. 2 (ст.м. «Озерки»)
Телефон: 8 (812) 944–65–91
Часы работы: с 10:00 до 21:00
Велодрайв — «Меркурий»
Адрес: ул. Савушкина 141, ТК «Меркурий» (ст.м. «Старая деревня»)
Телефон: 8 (812) 921–31–56
Часы работы: с 10:00 до 22:00
Зона бесплатной доставки и пункты самовывоза
- Доставка заказов по Ленинградской области и за пределами зоны бесплатной доставки интернет-магазина платная (от 600 руб.).
- В городской черте доставка в Курортный, Красносельский, Приморский (западная часть), Выборгский (северная часть), Колпинский, Пушкинский, Ломоносовский и Петродворцовый районы платная. Минимальная стоимость 600 руб.
- Доставка велосипедов по России осуществляется в соответствии с тарифами транспортных компаний (подробнее здесь).
- Мы доставляем все заказы в срок от 1 до 3 рабочих дней, есть два периода доставки: днем с 12:00 до 18:00 и вечером — с 18:00 до 23:00 часов. Водитель связывается с клиентом непосредственно в день доставки, чтобы согласовать более точное время. Доставка осуществляется до парадной. Все велосипеды доставляются в собранном виде и сразу готовы к использованию!
- Для удобства транспортировки (по Вашей просьбе) велосипед может быть привезен в разобранном виде, в коробке. В этом случае Вы получите краткую инструкцию по сборке велосипеда и список необходимых инструментов.
- В случае отказа от уже доставленного курьером заказа (товар технически исправный, полостью укомплектованный), клиент оплачивает стоимость доставки — из расчета 350 рублей за единицу товара. Если курьер уже уехал, действуют следующие правила по возврату товара. http://new.velodrive.ru/buying/warranty.php
Оплата
- Оплатить покупку банковской картой можно на сайте или непосредственно в магазине. Для юридических лиц у нас предусмотрена возможность оплаты по безналичному расчету.
- Оплата заказов банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»
- Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
- На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
- Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
- Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
- Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
- Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
- По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 2–344–755
Наши реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «ВЕЛОДРАЙВ»
Юр. и факт. адрес: Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 109, к.2, пом. 4 Н
ИНН 7802430064
КПП 780201001
ОКПО 85514321
ОГРН 1089847142791
Р/сч 40702810500300010367
Банк: ОАО Банк «Александровский» г.Санкт-Петербург
К/сч 30101810000000000755
БИК 044030755
Генеральный директор Остапенко Кирилл Евгеньевич
Реквизиты интернет-магазина:
Индивидуальный предприниматель Толмачев Филипп Александрович
(для услуги хранения)
ОГРНИП 316784700336772
ИНН 783900334001
Адрес: 196641, Россия, г. Санкт-Петербург, пос. Металлострой, Плановая ул., д.12, кв. 84.
р/с 40802810500300001302
ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ»
Корреспондентский счет No 30101810000000000755 в Северо-Западном ГУ Банка России
БИК 044030755
ИНН 7831000080
КПП 783501001
Мы продаем велосипеды в кредит! Купить велосипед в кредит можно в магазине на пр. Энгельса д. 109, к.2 или через интернет-магазин ВелоДрайв.
Услуги предоставлены ОАО «Альфа-Банк»
Остались сомнения?
Наши консультанты по телефону (812) 9–237–237 готовы ответить на все ваши вопросы.
С уважением, администрация Велодрайва.
* Бесплатная доставка не действует в период «Ночи распродаж» на товары со скидкой от 20%. Детали уточняйте у наших консультантов.
